房屋出现问题该如何维权？[已回复]

噢！wtf!(⊙o⊙) · 发表于 2025-7-9 09:21

本人于2022年在仪陇碧桂园小区购置房屋一套，合同签的2023年12月交房，但到期后，没有“三书一表”，也没通知交房。后期销售告知着急使用的可以先签个协议就交钥匙接房装修，因为我们在新政镇没有房屋，急着装修入住就签了协议并进行了装修。装修好后于2025年4月初发现房屋部分墙面空鼓开裂，便找到物业协调到建筑公司先后5次左右到房屋实地查看，最终给我们解决方案是由建筑公司负责处理。解除方案后就一直拖着，并不给于解决。打电话找他们，他们就说公司和负责处理的公司正在闹矛盾，要等这边矛盾处理了才能给我们处理。7月初下大雨，因外墙开裂，导致雨水渗透进屋，当时我就拍了照片并找物业实地查看后，物业公司将问题反馈给了建筑公司。本想着这种开裂的问题导致屋里渗水，应该趁着损坏不大的情况下及时整改了。当时给建筑公司负责人打电话后他也表示要及时整改，但过了几天了一直未整改，再找他时，他又以负责整改的公司在闹矛盾为由，一直拖起。
我们并不想把问题矛盾扩大化，只想有问题就处理，尽可能把问题处理在萌芽状态。我只想问，1.出现这种有问题不处理一直拖着，甚至极可能把小问题拖成大问题的情况下，我们该找哪个部门给我们协调解决？2.县上有没有专门负责监管的部门，谁负责？3.如果有，像碧桂园的这种要求签协议才交钥匙情况是否合理合规，请问监管部门是否监管到位？

最后，还是一句话，只想早点把我房屋的问题处理了，本来不是大问题别拖出大问题了，望相关部门领导重视，帮助我们解决。

仪陇县住建局 · 发表于 2025-7-16 18:16

尊敬的市民：
您好！您在麻辣社区平台反映 “仪陇碧桂园违规交房和房屋质量”的问题已收悉。经仪陇县建设工程质量安全站调查核实，现回复如下：
我单位已督促开发商对该小区存在墙面空鼓、开裂等质量问题进行整改；该项目还未完成竣工验收备案，不具备交房条件，我单位也多次催促其尽快完善配套设施进行竣工验收备案，并将该项目违规交房的线索移交县综合执法局进行处理。

仪陇县建设工程质量安全站
2025年7月16日