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尊敬的网友：
您好！你在麻辣社区发帖反映的《福鑫园养老院继续拒付医药费》问题已收悉，现就相关情况回复如下：
一、基本情况 经调查核实，李正树于2024年12月28日入住南充市顺庆区福鑫园养老服务中心，2025年1月8日在该中心三楼晾衣平台翻越围栏摔成重伤。事故发生后，该中心立即报警，并在第一时间拨打120将老人送至中心医院救治。
二、办理情况 此次事件我局高度重视，2025年1月21日下午，我局由分管领导带队，组织老龄工作和养老服务股、安全生产股相关人员到福鑫园养老服务中心进行现场走访，深入了解事件详细经过及老人现状，现场指出该中心在管理上存在的漏洞，责令其妥善处置好老年就医事宜，限期完成设施设备安全隐患整改。 2025年1月22日上午，我局又再次对福鑫园养老服务中心法人代表及合伙人进行约谈，要求主动承担相应责任，全力救治老人。 2025年7月4日至7月13日期间，我局已多次电话告知福鑫园养老服务中心法人及合伙人主动与家属做好协调沟通，配合做好老人后续治疗费用相关事宜。并督促将养老机构人身安全问题排查整治专项行动作为当前首要工作来抓，切实维护老年人合法权益。
三、后续工作 一是持续督促追踪。实时跟进该事件最新情况，督促福鑫园养老服务中心履行好主体责任，确保事件得到妥善处置。 二是加强沟通协调。积极协调双方协商达成共识；协商不一致时，建议向法院申请起诉。 三是严格追责问责。我局将持续关注后续处理情况，督促养老机构履行相关责任，对因不负责、不作为而导致发生极端恶性事件，造成严重社会影响的，坚决追责问责、从严从重处理。
南充市顺庆区民政局
2025年7月15日
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发表于 2025-7-15 17:35
楼主
