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[群众呼声] 广安移动涉嫌“欺诈消费”胡作非为[已回复]

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发表于 2025-7-22 14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
你们移动公司是真牛,2025年7月21日下午,手机号“18782671758”就无缘无故被你们广安移动异常关停。我的手机号已实名认证,并且未收到你们具体的违规证据。和你们客户服务沟通却用“需反诈中心解封”等推诿话术来搪塞我,还必须要求我回开户地公安部门去解绑,明明是你们系统误判和流程漏洞、监管滥用、内部管理问题。让我从成都大老远回广安,此过程的误工费和损失费你们承担吗 ?现我要求根据《电信服务规范》第八条“需建立申述复核机制”,要求立即复核并复机。
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发表于 2025-8-1 14:46 | 显示全部楼层
亲爱的网友,您好!
您的留言已收悉,中国移动四川广安分公司高度重视,立即对您反映的187****1758暂停通信服务问题进行核实,经核实,您的手机号码出现使用异常,为避免被不法分子利用从事违法违规行为,根据《反诈法》要求,我们暂停了该号码的通信功能。现您的功能已复开,给您带来不便,我们深表歉意 。
感谢您的反馈,祝您生活愉快!

发表于 2025-8-1 21:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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