曾家山荣乐养生谷电信信号差[已回复]

杨客户

我是荣乐养生谷的业主，我用的电信号码，随着入住的人口的增加，该区域的信号越来越差，到荣乐古街买点菜没有带现金，刷微信付款都刷不起，太不方便了，希望政府协调相关部门和电信公司尽快加强信号改善。谢谢。

朝天发布

网友您好：
您反馈的“曾家山荣乐养生谷电信信号差的情况”问题已收悉，现将有关情况回复如下：
经工程师现场测试核实，该区域部分时段确实存在电信网络卡顿情况，经检测确认周边电信基站设备运行情况正常，然而在部分时段，由于网络容量接近上限，从而导致网络卡顿情况的发生，给您的生活和工作带来了诸多不便，对此我们深感歉意，并诚挚地向您道歉。
为切实解决这一问题，我们已积极协调市公司，将尽快在该区域进行容量扩容工作，以避免类似情况再发。同时，我们将加强监督，督促电信公司增加该区域信号覆盖保障和投入，提升网络服务能力。
非常感谢您关心与支持。如果您有其他宝贵意见和建议，可拨0839-8622374进行咨询。祝您生活顺心如意！
广元市朝天区经济和信息化局
2025年7月30日

马头寨

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