我爱人退休手续何时才能办理成功[已回复]

1730802092 · 发表于 2025-7-30 10:59

我是龙泉驿区市民，爱人胡生凤今年6 月 10 日年满 50 岁，5 月30 递交退休申请，但时至今天7 月 30 日退休手续仍没办理成功，抛开前期单位手续不全，异地保险接入等问题，我们本月中旬解决了上述问题再次前往龙泉社保大厅办理退休，又被告知申报系统因上一级人社中心系统故障无法办理。两个月来，我们无数次奔走于办证大厅，深深感受到作为一个普通市民的无奈，每次遇到问题都叫我们回去等消息等电话，但我们从未接到消息告之电话，每次都是自己去办证大厅排队询问并通过询问等来新的问题（不去询问也没人告之还有问题）！这一次这个申报系统故障告知我们不知何时恢复，依然让我们等待不知何时能有的可办理消息。我爱人自从申办退休以来，已经两月没有收入来源，家里还有子女上学和父母供养，家庭经济非常紧张。
恳请相关部门本着为民服务，为民办实事的工作原则，尽早解决相关我们普通大众解决不了的问题，少一些敷衍，少一些推责，尽早为我爱人办理退休手续。
做为普通市民，深深感谢！
我爱人身份信息
胡生凤
身份证号 510226197506101121

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龙泉会办中心 · 发表于 2025-8-4 16:43

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区人力资源和社会保障局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经与您电话联系确认，您爱人胡生凤于2025年6月年满50周岁，其于2025年6月27日下午来我中心提交养老退休申请。社保工作人员在为您爱人办理养老退休事宜时，发现其存在深圳市罗湖区养老保险缴费记录，按相关流程需先办理养老保险转移归集后才能办结养老退休，因此，我中心工作人员于2025年6月27日下午为其办理了从深圳市罗湖区到成都市龙泉驿区的养老保险转入申请和养老退休条件审定业务。2025年7月1日，深圳市社保经办机构对该次转入申请予以拒绝，拒绝原因为“联系函与本地参保姓名不一致，请核实后再办理”，因此，此次养老保险转入申请未办理成功。深圳市社保经办机构为您爱人办理了更名后，她于2025年7月18日下午到社保窗口再次申请办理了养老保险转入，该转移已于2025年7月21日顺利办结。2025年7月25日下午，您爱人到我中心申请办理养老退休待遇核定，我中心工作人员已多次向您爱人解释，因全省社保业务系统升级改造，涉及有异地养老保险转入的参保人员暂无法办结养老退休业务，待全省社保业务系统升级改造完成即可顺利办结您爱人养老退休业务。我中心已就全省社保业务系统升级改造事宜按相关流程多次向市、省相关部门反馈，省相关部门正在加快推进全省社保业务系统升级改造工作，待全省社保业务系统升级改造完成后，我中心将及时为您爱人办理养老保险退休业务。往后我们也会定期联系您并告知您爱人养老退休事宜推进进度。
以上情况龙泉驿区社会保险事业服务中心于2025年7月31日9时许与您取得电话联系，告知您相关情况，您表示满意。