8月1日上午,美团、淘宝、饿了么、京东等先后在官方网站等发布了声明,承诺将“规范促销”,同时提出多项限制补贴行为的举措,包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。
淘宝在商家规则中心的“临时公告“栏上线了这则声明。声明中承诺,将持续提升服务,推动良性竞争;美团在企业官网、官微推送了该声明,标题为“繁荣行业生态,抵制无序竞争”;京东官方微信账号在官方微信推送了相关声明,同样提及“规范补贴行为”。
本次多家平台同时发声,或源自于上一轮约谈的政策延续。
7月18日,市场监管总局官网发布消息称已约谈外卖平台,要求进一步规范促销行为,理性参与竞争,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
经多家媒体报道,约谈之后各平台的营销均有不同程度的收缩,但包括零元购、1分购、免单券等大额补贴的变体仍在持续进行,且商家仍然需要承担70%左右的补贴成本。
新华社、人民日报近期也对外卖大额补贴现象发表了相关评论。
7月23日,新华每日电讯发表评论《两度约谈为何仍止不住外卖“价格战”》,文章表示,这一轮外卖价格大战是“存量博弈”,并没有产生消费增量,“同质化的低价格竞争让平台企业与相关外卖商家陷入利润困境——数据显示,今年上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点。”
两天后,7月25日,《人民日报》刊发评论文章称,“价格战没有赢家”“容易让整个行业陷入花钱买吆喝、有量无价的困境”。
下周8月7日将迎来立秋,自2020年开始,在立秋举办的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的常设营销节点。在“立秋大战”前外卖平台集体发声,有一定的行业示范引导效应。
据行业人士分析,从营销周期看,“立秋大战”很可能变成新的奶茶外卖大战,因此,三家平台同时集体发声,应当是向行业提前强调反内卷的相关政策精神,下周的“立秋大战”,各家的营销活动和举措,也会成为观察各家平台实际举措的关键窗口期。
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