龙港一路流动摊贩问题投诉4个月仍未彻底解决，该向谁求助？[已回复]

catfacegirl

成华区龙港一路 城投置地梧桐玖宸2号门附近（至成华大道龙潭路一带）有一卖老面馒头的流动摊贩，没有食品经营许可证，没有健康证，每天最早凌晨5点开始，最晚午夜12点结束，占道经营，并一直用喇叭循环播放“馒头，馒头，老面馒头”，噪音持续数小时一刻不停。
就此情况本人已多次拨打12345，至少四个月的时间。根据有关部门的回复，龙潭综合执法应该至少已当面和该摊贩沟通过30次以上的劝离，不知该摊贩是听不懂中文还是听不懂人话，每次最多消停一星期，然后继续占道经营，噪音扰民。且但凡两三天不投诉，喇叭的声音就会越放越大，持续时间越来越长。
依据《城市市容和环境卫生管理条例》及地方性法规，明确禁止擅自占用道路、公共场所设摊经营，违者由城管部门责令改正，对屡次违规且拒不改正的摊贩，城管可暂扣其经营工具及商品，直至违法行为消除。并可处以100元至1000元罚款。
龙潭综合执法留了一个24小时的值班电话，说有问题随时反映。据接电话的工作人员称，他们不会暂扣经营工具或采取其它处罚方式，只能劝说。劝说的结果就是没有任何效果，我不停的投诉，城管不停的劝说，问题得不到解决。
我很困惑，城管没有执法权吗？龙潭综合执法回复的“加强巡逻和监督”是怎么加强的。该摊贩每天16：30-21：30的时间段几乎雷打不动围绕梧桐玖宸流动叫卖，难道城管巡逻时从来没有遇见过吗？还是说只要老百姓不投诉，问题就不存在了？
希望该问题能得到有关部门的重视，以合法手段杜绝该非法现象，还附近居民一个安静有序的生活环境，十分感谢！

成都成华区

网友：
    您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由龙潭街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
     经核实：龙潭街道综合执法队已安排城管队员多次对该处进行巡查，未发现有流动商贩使用高音喇叭进行叫卖现象，并对有占道经营的流动商贩进行了劝离，同时，要求该路段的守点巡线人员加强值守、巡查力度，发现问题及时处理制止。您可及时拨打综合执法队24小时值班电话84206838进行反映问题，综合执法队会根据您反映的情况立即到现场进行调查处理。感谢您的支持和理解！