您提建议，我们来改！四川人社APP用户体验问卷调查启动

麻辣社区 · 发表于 2025-8-21 10:36

　　查社保、资格认证、找工作…四川人社APP这些功能你用过吗？
　　用的过程中有没有感觉不顺畅的地方？
　　页面找不到？操作太复杂？不知道怎么用？
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　　您平时在操作使用四川人社APP时，最大的困扰是什么？
　　会不会有一些建议或者吐槽想要说？
　　现在机会来啦！为了改进全川用户使用体验，四川省人社厅联合麻辣社区开展问卷调研，倾听群众呼声，2分钟就能填完——
听大家最真实的声音！四川人社APP关联千家万户，好不好用，用户说了算！
　　你的每一个调查点击，每一句建议，都是APP改进的重要参考，就有可能就在下次更新中直接体现，让您和您的家人朋友们用起来更方便！
　　请点击选项参与调查和留言建议。

31号猪小弟 · 发表于 2025-8-21 14:49

面部认证显示超时是几个意思？这个功能太不灵敏了

cyber_小猪 · 发表于 2025-8-21 14:55

认证这一块引用支付宝认证，点赞！我就只有这个认证一次性完成了，其他认证要嘛提示超时，要么提示失败，太难用

宇宙第一小坏蛋 · 发表于 2025-8-21 15:00

希望APP未来新增一些功能，比如：社保待遇测算、电子社保卡‘亲情代办’、就业政策精准推送等

石古头 · 发表于 2025-8-21 15:02

我身边好多老人反映，这 APP 操作起来太复杂。前面提到的登录密码设置就把他们难住了，还有人脸识别功能，对光线、角度要求苛刻，老人稍微动一下或者光线有点变化，就识别失败，反复操作很多次都不行。之前的四川 e 社保在这方面就相对简单好用。希望四川人社 APP 能借鉴一下，优化人脸识别技术，提高识别的精准度和容错率，同时在 APP 里增加大字体模式、简洁操作指南，最好能有语音提示，一步步引导老人完成操作。另外，在办理养老金资格认证等老人常用业务时，能不能简化流程，减少不必要的环节，让老人能轻松上手。