新购汽车2年半，问题频繁出现，4S店不解决，相关领导部门不解决

Q先生

在巴中市巴州区御驰汽车销售有限公司2023年1月25日购一台上汽大众帕沙特330星空豪华版，2023年车机卡死，找了销售，告知我关机键按10秒重启，2024年下半年发现车辆无故报车道保持辅助系统不可用，2025年6月回到巴中市巴州区御驰4S店找人维修，告知我是提示后，，频繁报警，我认为此显现有存在安全隐患，4S店解决不了，6月拨打了12345市民热线，将问题反映，转至巴中市巴州区经开区市场监督管理局，市场管理局也未能为消费者解决问题，在7月高速时，车机卡死，导致我在高速上找不到路，找4S店，4S店做了升级，但还是车机时不时卡死，开城市道路，乡村道路，甚至高速时，车辆又出现了仪表台和顶棚异响，主驾副驾安全带最深处，安全带发毛，也未处理，8月份车辆在行驶时又报灯光故障，开4S店检查。4S店用电脑未测出前近光灯 ，只检测到了尾灯故障，但我去同等级的地方检测出了左右前近光灯出问题和尾灯问题，现在4S店回复我要换尾灯，我觉得1.巴中市巴州区的执法相关领导，未起到帮助消费者在公平公正的角度处理问题，2.车辆出现问题找4S店售后不能及时为消费者处理问题，从6月到现在4S店一项问题都没有给我解决，我不知道在拖什么？作为消费者维权真难，真难，哎，买个新车，没出过任何事故，就让4S店拆了换，换了拆，这让作为消费者的我感到非常气氛，这车是怎么合格出厂的？难道大众的车只能管2年半

电脑测的故障

电脑测出故障

就慢慢把车的问题暴露了。

07世界杯

是不是上当了，是不是二手车改装的

下岗公牛

继续找4儿子店解决问题。

Q先生

下岗公牛 发表于 2025-8-26 09:50
继续找4儿子店解决问题。

从6月到现在发现的问题，不是给我说，正常的，就是说要给厂家打报告。从6月到现在没解决，不知道他们拖什么

Q先生

07世界杯 发表于 2025-8-26 08:22
是不是上当了，是不是二手车改装的

值得怀疑

戠ч涚

丧气大种质量不行，丰田和大种在一个地方的4S店，一个老乡是里面的修理工，他说丧气大种经常台发动机，你想哈嘛。

987@ABC

2年多的车子也是新车？我还以为是2个月呢，你说的这个没有理由啊，他们巴不得处理，毕竟索赔他们也有业绩的，肯定是有原因的。我车子不是大众也有那个车道那个辅助系统暂不可以的情况，只是偶尔提醒一下，我问了4S店是正常的就没有管过了，开了也没用问题，真正想解决问题还是要和他们好好了解一下情况，尽快处理好车辆问题才是对的。

热爱巴中

987@ABC 发表于 2025-8-27 11:09
2年多的车子也是新车？我还以为是2个月呢，你说的这个没有理由啊，他们巴不得处理，毕竟索赔他们 ...

   看清楚了楼主的内容了吗？

巴河水清清

以后别买合资车了，国产很香的。