希望成都地铁能警惕无障碍电梯变成逃票通道[已回复]

地铁达人守望者

作为一名地铁爱好者，我留意到不少城市都开通了地铁。近期，在天津、上海、南京等城市，多次出现因地铁工作人员操作疏忽而引发的乘客“逃票”现象，其中大部分问题都源于工作人员的粗心大意。部分车站无障碍电梯的设计存在特殊之处：这类电梯的上一层通常连接地面的“非付费区”，下一层则位于“付费区”内。按照正常流程，乘客需经过安检、购票（如使用二维码刷闸机等）后，才能进入付费区乘坐地铁。处于付费区内的乘客抵达目的地车站后，通常会依照正常流程，通过出站闸机插入单程票完成出站，或者使用扫码方式出站。然而，无障碍电梯之所以会变成“逃票通道”，关键在于工作人员在服务完前一位残障人士后，可能忘记禁用付费区内所在楼层的电梯功能。这样一来，后续使用无障碍电梯的乘客便可能绕过安检和刷闸机环节，实现“免费”乘坐地铁。虽然逃票行为本身已违反《乘客守则》，属于违法行为，但相比逃票，更令人担忧的是有人可能利用这一漏洞携带危险品上车，进而引发不可控的安全事故。因此，地铁运营方必须高度重视此类管理漏洞，确保无障碍设施既能服务特殊群体，又能维护正常的运营秩序和公共安全。希望成都地铁能警惕无障碍电梯沦为“逃票通道”的风险。（热心网友“地铁达人守望者”特别建议，电话回访请安排14:30-17:00时段）

成都地铁

网友您好！感谢您对成都轨道交通事业的关心！针对您咨询的问题，经核实，现回复如下：
个别车站受结构限制，站厅付费区内不具备设置无障碍电梯的条件。针对您反馈的情况，目前此类无障碍电梯日常保持关闭，我司已在电梯处摆放告示牌。有需求的乘客可通过告示牌信息联系工作人员开启，使用后即刻关闭。同时，我司已建立巡视巡查机制，做好此类无障碍电梯日常管理，保障乘客出行安全。感谢您对成都地铁的关注与支持!以上情况已于2025年9月3日15时，与您联系，您表示满意，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
成都地铁运营有限公司
2025年9月5日