“充电慢、收费贵、归还难”怎么办？成都发布共享充电宝消费提示

四川手机报

近年来，共享充电宝因其服务的便捷性迅速普及，但同时也因部分商家计费不合理、售后服务滞后、商品归还困难等问题遭受诟病，引发消费纠纷。8月30日，川观新闻发布稿件《龟速充电、价格刺客、易借难还……你被共享充电宝“背刺”过吗？》，直指当前共享充电宝“充电慢、收费贵、归还难”等行业乱象。报道发布后，引起成都市有关部门关注。

9月8日，成都市保护消费者权益委员会向川观新闻表示，近日已组织共享充电宝行业多家企业召开座谈会，近期还将发布行业自律公约，进一步规范市场发展。该委同时发布消费提示，提醒消费者使用共享充电宝时要做到“五注意”：

一、注意选择商家。目前市场上共享充电宝品牌众多，服务质量和售后水平参差不齐。建议优先选择信誉良好、公众认知度高、客服响应及时、投诉渠道畅通的品牌商家，降低使用风险。

二、注意检查设备。租借前仔细检查充电宝本身是否贴有3C认证标识，确认其符合国家安全标准。同时检查电量是否充足，外表是否存在变形、鼓包、渗液或破损等异常情况，以免带来安全隐患或影响使用体验。

三、注意查看计费规则。部分共享充电宝存在计费不透明、封顶费用过高或归还后仍持续计费等问题。租借前须仔细阅读计费说明，确认免费使用时长、每小时收费标准及单日封顶价格，避免因忘记归还或归还点位不足导致高额扣费。

四、注意归还到位。租借前可通过官方平台查看附近网点及可用空位，优先选择网点密集的商家，避免因网点柜机满位、断电、故障等无法正常归还。归还时需确保设备插稳到位，并通过App或小程序确认归还成功、计费停止。

五、注意信息与资金安全。使用共享充电宝时，避免连接可疑的USB接口或扫描来源不明的二维码，防止个人信息泄露或手机被植入恶意程序。建议通过正规平台扫码租借，并定期检查账户扣款记录。