综合媒体报道,近日,有上海市民反映,在骑行共享单车时,遭遇了自动锁车,导致自己摔伤。这样的事故并非个例,社交平台上有不少网民分享过共享单车骑行过程中无故上锁的经历,涉及市面上多个共享单车品牌。然而吊诡的是,对于自动落锁的说法,平台却并不承认,大多回应称没有记录显示存在自动落锁,可能是机械故障所致。
在社交平台上,网民普遍不满平台回应。“骑共享单车摔伤了,平台一句机械故障就完事了,这也太不负责任了!”“现在全国数亿人骑共享单车,这么大的用户群体,安全问题却没人好好管管。”“平台真就一点责任没有?真心希望能有主管部门来好好查查。”
媒体也称,共享单车已经成为很多人出行常用的交通工具,事关公共安全,绝非小事。如果是链条故障,就要加强车辆检查和更换维修频次。如果真的存在使用时无故落锁,那就意味着远程或车上控制系统出现了严重问题,必须立即修复或召回。考虑到共享单车巨大的保有量和使用率,切实加强监管与三方评估就显得尤为必要。
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