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[群众呼声] 请宜宾市邮政管理局,一个快递如何实现弃件和签收同步进行呢?

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发表于 2025-9-13 10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
       通过宜宾12345反映圆通快递,在运输过程中损坏用户快递,随后在圆通网站发布虚假信息,“弃件签收”,将圆通快递自身原因造成的用户物品损坏,转嫁给收件人。”的举报信件。

      宜宾市邮政局回复道,“寄件人要求对该快递作弃件签收处理,企业在系统内备注“弃件签收”信息。”,根据国家相关法律法规,寄件人只有要求退回快递,而无签收快递的权利,同时一个快递,弃件了,又如何实现签收呢?


        请宜宾市邮政管理局告知,根据国家哪条规定,寄件人有签收快递的权利?

         一个快递如何实现弃件签收”?

圆通12345.jpg


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