请联通相关部门给个说法

pengannihao2025

本人于2025年8月12日16时通过联通app申请购买一手机号码，18时15分系统显示：“您的订单已派送到上门人员：蓬安-魏楚晏-直销，联系方式132xxxx6323，请耐心等待上门人员联系”。然后，我一直等到9月7日，从未接到任何相关办理人员的来电，app上显示“您已提交退单申请，请耐心等候处理”。9月13日，app系统显示“您的退单受理已完成，退单成功”。可是我并没有主动退单呀！2025年9月9日18时45分，本人再次通过联通app申购另一号码，19时10分系统显示“您的订单已派送到上门人员：蓬安-魏楚晏-直销，联系方式132xxxx6323，请耐心等待上门人员联系”。今天是9月24日了，半个月过去了，该上门人员魏楚晏至今没有与我联系。在这里我想问两点：
1.联通公司的办事效率怎么这么差？半个月一个屁都没一个，这办事质量和态度，值得怀疑！！！
2.联通公司的办事人员对我本人有何成见？如果不希望我成为联通客户，可以拒绝我下单申请。既然达成下单协议，为什么迟迟不予配送？！

我以前也是联通公司的老用户，两个联通号码同时使用了差不多十年，但是去年在申请取消宽带业务的时候，就遭到联通工作人员的刁难，各种借口各种推脱，我先后跑了四五次，最后一次好不容易才把宽带业务注销了。当时一生气，就把自己的两个联通手机号码全部转网了。这次遇到的事情，我打联通客服电话咨询，也一直无果。如今中国移动、中国联通、中国电信三家业务竞争激烈，但联通公司俨然宇宙第一大通信公司，有资格和资本如此傲慢无礼、狂妄自大，也不屑多一个少一个客户，无视我们升斗小民的诉求，只能在此论坛中倾诉小民的款款心声！