绵阳市安州区雎水镇：人大代表书写民生答卷 全链条护航幸福“食”光

時代傳媒號

绵阳市安州区雎水镇人大在推进人大代表票决民生实事项目过程中，紧盯辖区留守老年人就餐难题，创新构建“精准征集—全程监督—长效提质”全链条履职机制，推动“白驹泉社区幸福餐厅”落地。人大代表充分发挥“传声筒”“提炼师”作用，通过“线上+线下”多渠道走访，将分散民意凝练为“建设社区中心餐厅+配套送餐服务”的高质量建议。镇人大主席团组织专业论证后，将其纳入民生实事项目候选库，并在镇人代会上以98%的得票率高票通过，从源头上确保项目贴合民心民意。

为精准锚定群众需求，雎水镇人大依托“四联三进”代表履职主平台，组织代表深入网格、院落、田间地头开展实地走访，同步利用代表联络站、微信群等线上载体广开言路。重点聚焦留守老人，尤其是高龄、独居、残疾等特殊群体“就餐难”问题，开展专项调研，形成数据详实、分析透彻的专题报告，为幸福餐厅项目规划提供科学依据和民意支撑，确保项目从谋划之初便扎根民生需求。

面对项目初期资金缺口大、场地选址争议等难题，人大代表主动化身“攻坚先锋”。一方面，积极建言献策，助力镇人民政府整合财政资金、涉老项目资金30万元；另一方面，发挥桥梁纽带作用，成功撬动社区自筹、爱心企业赞助等社会资本37万余元，有效破解资金瓶颈。在选址上，代表们实地勘察、多方听取意见、反复比选，最终力促项目落地于场镇核心区域，实现服务半径最优化、群众可达性最大化。

为确保项目规范高效推进，镇人大创新“代表监督+专业监理”双轮驱动模式，牵头组建由“1名区人大代表+3名镇人大代表”构成的专项监督小组，并引入专业监理。监督小组制定详细监督计划，通过“定期巡查、随机抽查、现场督办”等方式，对施工进度、材料质量、施工安全、资金使用等环节实行“嵌入式”全程监督，确保项目按质按量、阳光运行。

项目运营非终点，而是优化起点。镇人大主席团创新建立人大代表“随机陪餐·暖心问效”制度。代表们化身“体验员”与老人同坐一桌、同吃一锅饭，在轻松氛围中零距离倾听最真实的声音。针对发现的“无牙老人流食需求、冬季饭菜保温”等问题，第一时间反馈运营方并督促立行立改。同时，推动运营方建立并完善了诉求收集和反馈整改闭环响应机制，实现服务从“有”到“优”的跃升。

将食品安全视为不可逾越的“红线”。组织人大代表，参与食材供应商资质审查、进货台账查验、厨房明厨亮灶巡查、从业人员健康管理督查、食品留样规范操作见证等全过程。强力督促运营方建立健全食材来源可溯、加工过程可视、安全管理可控、风险隐患可防的透明化监管体系，全过程、全方位守护老人“舌尖上的安全”。

自2024年年底投运以来，“幸福餐厅”累计为辖区老人提供餐食8100余人次，已成为周边老人交口称赞、不可或缺的“幸福食堂”，其惠民实效和社会效益得到充分验证，生动展现了“小餐厅”里的“大民生”。在镇人大组织的满意度测评上，“幸福餐厅”项目获得98.5%的满意度。

雎水镇人大创新建立需求收集、项目监督、服务优化的全链条工作机制，人大代表积极参与民生实事项目的各个环节。代表们深入了解群众需求，推动项目顺利实施，还持续跟进服务质量，精准破解了辖区老人“吃饭难”的问题。在今后的工作中，雎水镇人大将持续深化全链条履职机制，坚持务实创新，推动更多民生实事项目落地见效，提升群众获得感和幸福感。（文/图 李思克 张维维）

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