请南充市发改委重视物业听证会过程、结果监管[已回复]

不良信息处理 · 发表于 2025-10-12 20:47

请南充市发改委重视物业听证会过程、结果监管

当前经济下行，群众收入2020-2024年较2016-2020年明显下滑30%以上，未来长期也将处于经济下行或稳定状态，南充目前的前期物业费差不多都是2013年至2019年期间制定的，加之基层政府、物业企业、业主多方就物业收费标准与服务质量协调实质上效果并不好，出现业主代表被物业利诱、基层政府不愿深入管物业等客观原因，业主大会事实上不能较好代表业主的利益，房屋维修基金使用情况是否能在70年期限内进行有序使用等突出问题可能给未来埋下较大隐患。

针对2025年10月27日的听证会，总体上是体现了党委政府对群众呼声的重视与回应，但是笔者提出以下观点，以期望结果尽量满足大多数人的意愿。

一、关注物业企业收支情况。

物业企业收入分物业费收入、广告收入等其他收入，业主究竟多少人缴了费，缴费情况究竟如何，广告收入多少，是否能根据相关规定对相关收入进行长期追溯。

二、重点关注房屋维修基金提取情况。

房屋维修基金的重要性毋庸置疑，不了解的朋友可以网络搜索，现今的房屋维修基金还剩多少钱，能否在70年内有序提取使用，不要为未来50年房屋维修留下重大隐患。

三、听证会几类参会人员是否具有合法性、公正性、代表性。

参会人员合法性要求至少两点，一是这些代表是否足额缴纳了各期物业费，让不交物业费、少交物业费、甚至恶意拖欠物业费人员参会，那就是一个笑话，听证会也是一个过场而已；二是参会人员是否是信用不良人员；三是参会人员是否长期维护公序良俗。

参会人员公正性要求参会人员不因自身利益而改变观点表达的责任，参考人民法院陪审员职责。

参会人员代表性一是各方要充分表达自身代表人群的权益，二是也是最重要的是消费者代表中没有低收入人员和困难人员代表，代表性不足。

四、各类服务等级内金额波动是否过大。

服务等级内金额波动是否存在过大情况，比如一级有电梯服务金额是1.62~1.96元每月每平米，波动幅度20.99%；二级无电梯服务金额是0.61~0.93元每月每平米，波动幅度52.46%；三级无电梯服务金额是0.39~0.60元每月每平米，波动幅度53.85%；一是是否存在公正性问题，为何不能统一起止标准为一个固定数值，达不到标准就降级，二是是否存在监管部门权力寻租的空间，比如打点不到位，找麻烦按最低标准执行，打点到位，有问题也可按最高标准执行。

以上观点说得不对，请必要回复，毕竟我不是专业人士，只是很关心物业收费及服务，期望物业费刚性下降30%以上，也期望物业服务提供方用心经营、合法经营，逐步引导居民提高缴费比例，在合法范围内提高收入，而不是财务造假、违规提取维修基金、降低服务质量等负面行为。

南充发改委 · 发表于 2025-10-22 09:14

尊敬的网友：

您好，近日收到您在12345热线提出“请南充市发改委重视物业听证会过程、结果监管”，现回复如下：

一、关于物业企业收支和维修基金提取，上位法已有明确要求。《中华人民共和国民法典》第九百四十三条明确“物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告”。

二、关于听证会消费者代表产生方式，为自愿报名、随机选取。15名消费者代表中，不同辖区、性别、职业、年龄阶段和学历阶段，以及不同服务等级前期物业小区、保障性住房小区均有代表。除组织价格听证会外，我委还在官方网站公开征求社会意见，欢迎社会各界就调价方案提出意见和建议。我委将会同市房管局等部门认真研判，充分采纳合理意见和建议。

三、关于各服务等级收费标准。综合考虑我市经济社会发展水平、群众经济承受能力，本次调价方案仅调整偏高的有电梯住房政府指导价标准，无电梯住房收费标准仍沿用多层住房现行收费标准。《四川省物业管理条例》明确前期物业服务、保障性住房物业服务收费标准由市（州）或者县（市、区）人民政府制定政府指导价，不是政府定价，不能直接统一固定金额。各小区具体收费标准不得超过物业服务合同约定的服务等级对应的政府指导价标准。除保障性住房和住房前期物业服务外的物业服务收费标准实行市场调节价，由小区业主依法共同决定。

感谢您对我们工作的关注和支持。

南充市发展和改革委员会

2025年10月21日

不良信息处理 · 发表于 2025-10-12 20:59

积极引导居民提高物业缴费比例，是否可推行低收入群体国家补差物业费，这个需要国家二次分配，如果让一个小区不同收入缴费不同的权力给物业服务方，就不利于提升物业总体缴费比例。

不良信息处理 · 发表于 2025-10-12 21:07

南充市发展和改革委员会
关于召开南充市市辖三区住房前期物业服务和保障性住房物业服务收费调价方案听证会的公告（二）

https://www.nanchong.gov.cn/fgw/ ... 251010_2271851.html

不良信息处理 · 发表于 2025-10-12 21:19

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作者：李白的酒9
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来源：麻辣社区 - 四川网络社区

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