小米手机欺诈消费者，投诉无门[已回复]

小飞鱼不会飞

我于2025年10月21日在四川省南充市高坪区线下门店购买一部小米手机，使用不到一天就发现特别卡顿，要求退货，对方以需要检测故障单为由拒绝退货，我于10月24日去南充市顺庆区小米官方售后点检测，工程师称手机卡顿属于正常情况，让我不要打开5G.使用4G，效果会好一点，拒绝出具故障问题相关报告，当时按照她说的试了，还是一样卡顿，并未得到改善，因此我认为该手机以次充好，质量问题确实存在，我坚持退货。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

高坪网群工作部

　　尊敬的市民：您好！您在麻辣社区平台反映的关于小米卡顿要求退货问题已收悉。经南充市高坪区市场监督管理局调查，现回复如下：我局执法人员立即联系了中国移动高都路营业厅，其表示未有您所述消费纠纷情况。如您有需要可联系我局清溪所，地址：南充市高坪区马桑路17号，联系方式0817-3353306。已于2025年11月7日通过其他告知您处理情况。南充市高坪区市场监督管理局2025年11月7日

海滩上

看来小米的产品有问题呀，今后不敢买小米了。

amwddy

不是有七天无理由退款吗

xiaoshu1027

其实可以退的，你就说发热卡顿。前几年我给屋头人买了一台小米，在人民中路一家店买的，然后使用当天就发现再无使用情况下充电发热，系统卡顿，打开APP明显看到有哪种一卡一卡的现象，不像一台新机子该有的，那我后面就找他们理论，后面还是给我退了。。只是你要慢慢和他们理论，喊旁边的人，过路的人来体验下是不是说的假话

duoduo2012

不要图便宜，买个高配的，你看他卡不卡？很多淘汰机型，大城市不好卖，就轮流到下面的市县镇上销售，

lxzxcwp

duoduo2012 发表于 2025-11-8 08:50
不要图便宜，买个高配的，你看他卡不卡？很多淘汰机型，大城市不好卖，就轮流到下面的市县镇上销售，

对，看是多少价位的。