理想汽车这波召回大家怎么看？

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用户影响与企业应对
1. 全面补救措施
理想汽车为召回车辆提供免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器的“一揽子”解决方案，并将相关部件质保延长至10年或20万公里，覆盖车辆全生命周期 。这种“彻底替换”策略虽大幅增加成本（单台车维修成本约数万元），但从根本上消除了隐患，避免用户反复进店的困扰。
2. 用户信任修复
尽管部分用户质疑“为何出厂前未发现问题”，但多数认可理想的坦诚态度。例如，有车主在论坛表示“召回方案比预期更彻底，反而增强了对品牌的信心”。此外，理想通过车机预警、400客服和APP精准通知用户，建立“未收到预警即安全”的心理锚点，有效缓解了群体焦虑 。