电信这种强买强卖太欺负人了吧，还有人能管吗？[已回复]

scchb · 发表于 2025-11-17 11:36

我原来一直用电信的网络，从去年开始网络断断续续出现问题，看电视都卡，网络时好时不好，经过多次上门维修一直未处理问题，从上个月（2025年10月）开始，网络费用从80多一下升到159元，网络问题没处理还涨价，我去申请拆除宽带保留号码，各种理由不给办理，从上个月起我已经用了其它的网，只是想申请留下号码转网都不行？难道要这样一直给他们送钱？大家来评评理，应该怎么办好？

南充电信10000 · 发表于 2025-11-24 10:38

尊敬的用户您好！
您反映电信强买强卖的问题，我公司已收悉。经调查，用户反映宽带网络问题，已通知装维上门处理，另用户反映套餐费用问题，核实用户前期套餐享受5折优惠，此活动于9月30号到期，到期前我公司通过10001下发到期短信提醒，到期按原价159元收取，如用户需要继续享受折扣优惠可到厅店核实处理。我公司工作人员已于11月24日将处理结果电话告知，用户认可称已有工作人员联系处理，用户认可。若有疑问请您可以拨打我公司服务热线10000进行反馈。感谢您对中国电信的支持，祝您生活愉快！