通江华润燃气工作人员真霸道，随意停百姓家中的气！[已回复]

飞飚

尊敬的通江华润燃气的领导们：

    我是江与城小区的住户，昨天你公司两名员工多次给我打电话，因为忙前两次也没接到，后来我电话回给其中一个手机号183**586的女同志，她问我家里换管道没有，叫我马上回家开门让他们看下，我说我在出差没在通江，她语气不耐烦告诉我说那就要停气，我也没在意就挂了电话。结果昨晚回家也没注意到，今早起床洗漱才发现已将我家燃气给停了，出门也发现门上给我贴了告知单。

    我想请问华润燃气的领导们，因为通江县城是你们公司在经营管理，我也从不没欠过费，你们的工作人员为了自已方便就可以肆意停百姓家中的燃气吗，四个月前你们曾有工作人员在我家用仪器检测也没有说有安全隐患。我也知道安全无小事，理解你们为了群众的安全，但我不能理解你们既没有提前告知，也没通过检测就电话告知家存在安全隐患，以前管道也是你们公司安装的，现在你们要求必须要换管道才行，当然钱也是老百姓自己出，为了安全我也赞成换，但就因我不能及时马上回家配合你们换管道，你们就直接停气，这就是你们公司服务的标准吗，这就是你们华润燃气员工的工作的态度？

华润燃气发言人

尊敬的飞飚网友：
      您好！非常抱歉因燃气安全隐患停气促改工作给您带来不便与困扰，我们已第一时间核实情况并深刻反思服务问题。
      针对您反映的工作人员沟通态度不佳的情况，我们向您郑重致歉。目前已安排工作人员协助您完成隐患整改并恢复供气。
      安全检查及隐患整改的初衷是保障住户用气安全，需要用户的支持与配合，我们也将在执行中改进服务流程与沟通方式。感谢您的监督，如后续有任何问题，可随时联系客服监督电话0827-7661816，我们将第一时间跟进处理。

                                                                                                          通江华润燃气有限公司
                                                                                                              2025年12月9日

msxxqiyong

他们一向不都是这样吗？态度，那是他们垄断企业的底气

女人不是妖

通江这个燃气公司确实霸道，总有一天也要翻船嘛，重庆燃气公司就是例子

用户名不存在。

这是通江的燃气公司的常规操作。 认为你必须用它的，尾巴都翘到天上去了的。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

千纸豁

那个女工作人员认给她那么大的权利狐假虎威，燃气公司是她老爸开的吗？

千纸豁

那个女工作人员谁给她那么大的权利狐假虎威，燃气公司是她老爸开的吗？

飞飚

华润燃气发言人 发表于 2025-12-9 15:54
尊敬的飞飚网友：
      您好！非常抱歉因燃气安全隐患停气促改工作给您带来不便与困扰，我们已第一时间核 ...

非常感谢华润燃气公司高度重视，第一时间安排专人到家来协调处理，对工作存在的不足双方进行了沟通和交流，我也理解你们此举也是为了居民用气安全，也希望贵公司在今后的工作中的不断提高工作方法和服务流程，为通江老百姓提供更优质的服务，我本人也对因一时冲动发此贴给你们带来影响也深表歉意，我也向平台申请希望删除我个人的帖子。