致平昌县御江名门所有业主的一封信[已回复]

pcjcwy

各位业主大家好，我们御江名门的锦春物业公司近几年干的这些事，我是忍不住想吐槽，家家都有经济困难的时候，没有按时缴纳物业费确实是我们个别业主不对，但也不是不缴纳，但锦春物业近几年起诉了多少业主，大家心里明白，所以很老火。再次今天发表这篇文章，主要提出几点意见。第一，锦春物业到底为我们业主干了几件事实，事没干，催费第一名。第二，- 物业服务费用的收缴率、收支明细（含人工成本、物料采购、设施维保等）​
- 公共收益的收支情况（如电梯广告、车位出租、商铺租赁等收入及使用明细）。
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- 年度财务预算、决算报告，以及物业费调价的测算依据和方案，这些没有进行公示，业主看不见。到底用在什么地方。第三，“不正常”的典型信号（高频起诉多为管理或服务出了问题）

- 服务与收费不匹配：保洁、安保、设施维保长期不达标，业主以拒缴表达不满。
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- 催缴程序缺位：未做口头/书面/公告等阶梯催缴，直接起诉激化矛盾。
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- 沟通机制失效：不回应投诉、不公示收支/公共收益，引发信任危机与集体拒缴。
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- 依赖诉讼回款：把起诉当常规手段，而非最后救济，反映管理能力不足。
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- 陷入恶性循环：欠费→服务降→更欠费→更多起诉，形成死循环。这些大家有没有了解，动不动就起诉。我只是有感而发，只想知道物业公司到底一天在干什么，钱收了用在哪里去了，请把近几年明细公示出来。

金宝新区管委会

尊敬的网友（业主朋友）：

您好！您在四川麻辣社区反映的关于御江名门小区物业服务的相关意见，金宝新区高度重视，结合物业管理相关规定，经现场调查并与有关部门沟通，现就您提出的几点关切回复如下：

一、关于物业服务内容与催缴方式不当的问题。依据《四川省物业管理条例》相关要求，物业服务企业应严格按照合同约定提供标准化服务，业主应依法按时足额缴纳物业服务费，双方均需恪守法定责任与合同义务。我们理解业主因对服务不满而暂缓缴费的心情，也注意到物业公司在服务上还存在不足。我们已建议物业定期以图文等形式向业主通报服务落实情况，增强工作透明度，并在催缴过程中主动倾听业主意见，积极通过协商化解分歧。  

二、关于定期公示物业收支与公共收益的问题。根据初步了解，物业公司按年度对物业服务费用使用情况进行了公示，为进一步推动财务公开透明，我们已明确要求物业每半年对公共收益收支情况作专项公示，并接受业主监督，我们也鼓励业主积极参与，共同督促物业公司做好账目公开工作。

三、关于沟通机制失效的问题。良好的沟通是小区和谐的基础。我们已要求物业公司建立常态化的业主接待与事务响应机制，确保业主反映的问题得到及时处理和反馈。在采取诉讼等法律手段之前，物业应主动通过社区和辖区搭建的协调平台，与业主进行充分沟通，争取通过协商解决争议。同时，我们也呼吁业主通过合法渠道理性表达诉求，共同参与小区建设，提升整体居住品质。

小区是我们共同的家园，物业服务关系到每一位业主的生活体验。下一步，我们将继续加强对物业公司履职情况的监督，推动其提升服务质量、规范财务公开；指导业委会依法履职，充分发挥业主自治作用；努力构建阳光透明、互信互助的小区治理氛围，让服务更贴心、沟通更顺畅、家园更温馨。

如您仍有具体问题或建议，欢迎随时到社区或金宝新区反映，我们将认真听取，并与您共同推动问题解决。

保值男人

它起诉，你们业委会打瞌睡了？没有应诉提出你的追问吗？

pcjcwy

我可不是业委会的，业委会也是不起作用的存在。

pcjcwy

保值男人 发表于 2026-1-20 10:32
它起诉，你们业委会打瞌睡了？没有应诉提出你的追问吗？

我可不是业委会的，况且业委会也是没起任何作用的。

07世界杯

物业管理是个大问题

pcjcwy

07世界杯 发表于 2026-1-20 10:44
物业管理是个大问题

主要是钱用在什么地方去了，其实物业费收的还不错，好像他们物业公司员工好几个月工资都没发，不晓得钱用什么地方去了

trh124300

物业管理不到位，管理能力不足，导致物业费收取困难。

pcjcwy

trh124300 发表于 2026-1-20 11:53
物业管理不到位，管理能力不足，导致物业费收取困难。

确实自身管理又烂，能力不足，收取物业费全靠起诉。

田嘿渍

物业这个行业哎，我有亲戚在你们小区，平时感觉也还行吧，现在不交物业费就会被起诉了嘛？

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田嘿渍 发表于 2026-1-20 18:43
物业这个行业哎，我有亲戚在你们小区，平时感觉也还行吧，现在不交物业费就会被起诉了嘛？

物业公司老板叫林山，跟很多领导都有私下关系，狂得很，动不动就起诉要物业费，慢慢关注我，后续还有更多料我慢慢爆。

浱浱浱

我也不交！兄弟是那栋楼的 我们一起

pcjcwy

浱浱浱 发表于 2026-1-21 16:39
我也不交！兄弟是那栋楼的 我们一起

他收拾我们，我们一样可以收拾他们物业，这个物业还是几个工程公司，直接查他们有没有偷税漏税

pcjcwy

金宝新区管委会 发表于 2026-1-23 17:05
尊敬的网友（业主朋友）： 您好！您在四川麻辣社区反映的关于御江名门小区物业服务的相关意见，金宝新区高 ...

希望你们不要说的好，要落到实处，相信政府的魅力，后期我将继续跟进你们对锦春物业公司的管理进展，如果没有达成你们所说的话，我还是会继续发帖。

司姑养

物业公司收的物业费  老板都拿去耍朋友了

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