70万女性在电动车上重写人生剧本

子苑宋丙晏赖

“别卷了，姐姐！”：当男骑手喊话女骑手背后，70万女性在电动车上重写人生剧本

一条吐槽视频，炸出70万“她力量”  

2026年元月，某短视频平台一条“男骑手喊话女骑手不要太卷”的吐槽视频一夜爆红。镜头里，他顶着寒风大喊：“女骑手，你们不要太卷了，让我跑完单回家过年！”评论区瞬间炸裂——

“跑单还分性别？谁不是为了几两碎银。”  

“饭碗就在那谁端起来就是谁的。”  

美团研究院公布，2022—2024年两年间，平台女骑手从51.7万增至70.1万，增幅35.6%，远超男性增速。一句“别卷了”，无意中把这支悄然壮大的“娘子军”推向热搜。

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她们为什么拧下电动车油门？PART1

被传统行业“排挤”

工厂订单萎缩、餐饮门店收缩，大小公司裁员，大量中年女性失去服务员岗位、工厂岗位、公司员工岗位，却还要还房贷、供生活、给孩子交学费。而外卖，只要会骑车、会手机就能上岗，成了最容易入行的“救命稻草”。  

被家庭负债“逼迫”

杭州“外卖一姐”黄晓琴，创业失败欠债几十万，两年时间靠跑单为主还清。她说：“早上7点出门，晚上10点收工，日跑14小时，比创业时还累，但每天能看到进账，心里踏实。”

70、80年代的人，有许多都背着房贷、车贷，人到中年，又不得不面临失业和上养父母，下养子女的问题。普通人创业没有资金，打工四处碰壁，送外卖，成了过渡期的唯优选择。

照顾家庭需要“自由”

孩子8点进校、下午4点放学，女骑手可以精准卡在“空档”跑单；虽然这个时间段的单不如后半天多，但至少照顾了孩子又维持了家庭开销；还有一些单亲妈妈，背着孩子送外卖，孩子哭闹厉害或孩子生病，需要人陪的时候，系统一关就能照顾孩子——这份“说停就停”的自由，是普通公司的工作永远给不了的。

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顾客、平台、商家，为什么更爱“她”？PART2

情绪价值拉满

洒餐、超时，女骑手更习惯“先道歉再解释”，态度诚恳，语气柔和，把投诉率直接砍半；独居女性、带娃家庭收货时心理戒备降低，五星好评率高出男性3.7个百分点。

细节赢得“隐形加分”

有网友说，有次肚子疼的厉害买止疼药，让骑手尽可能快一点。没想到女骑手来的时候还给她带了红糖，叮嘱她注意保暖穿上袜子睡觉，把网友感动地热泪盈眶。

她们会随身带酒精棉片、替顾客擦净奶茶杯口；有些顾客住的老小区不好找，男骑手大部分都会打电话让出来取，女骑手则能精准送上门，原因在于女骑手愿意仔细看顾客的备注；高档写字楼保安对男骑手常说“放前台”，而女骑手态度谦虚，走路平稳，保安也愿意睁一只眼闭一只眼，单均配送时间因此缩短1.2分钟。

管理岗位需要“女性力量”

美团数据显示，全国站点管理岗37%由女性担任；沟通、排班、纠纷调解，女性家庭经验无缝迁移。

由于跑外卖的人员学历不一，年龄差距大，性别分男女，难免在沟通上会出现问题，而女性管理者，就如同家里的“和事佬”一样，既安抚老又宽慰小，一个家庭的和谐离不开女性的努力，一个外卖管理岗位的协调，更离不开女性的管理智慧。

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别只看“卷”，更赞叹“努力”PART3

从“负债主妇”到“片区队长”

39岁的黄晓琴，如今管理70人车队，月薪最高时2万，儿子把她的站长胸针别在书包上，跟同学说“这是我妈妈”。

从“被离婚”到“养家顶梁柱”

深圳顾大娟，生意失败、婚姻解体，带着十几名女骑手组建“外卖娘子军”，短视频账号粉丝30万，电动车店年销200台，她笑称“离婚证变成营业执照”。

从“隐形劳动”到“看见价值”

国家统计局2025年报告：女性占新增注册骑手比例已达37%，创历史新高。她们把母爱化作对客户的关怀，变成平台竞争的新筹码，也把自己从家庭幕后推向城市前台。

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后记PART4

男骑手的吐槽，不过是一场存量焦虑的玩笑；真正值得关注的，是70万女性在电动车上踩出的新赛道——  

她们用笑容化解差评，用导航绕过命运堵车，用一单几块钱的收入，攒下孩子的学费、父母的药费、自己的尊严。  

下一次，当女骑手把热乎的饭菜递到你手里，请记得给她一个五星好评，再加一句“谢谢，路上慢点”。  

因为她们奔赴的，从来不只是订单，还有自己说了算的人生。