装修找了“生活家”，让人有家不能回，伤痛何处诉？[已回复]

123说实话 · 发表于 2026-3-3 11:08

今天是元宵节，可我一家却不能在家中过，因为装修时错找了生活家装饰公司，2025年9月13日因其使用的劣质产品水管接头爆裂漏水造成损坏的木地板至今还没有给我家换，如果是你，该如何做，

123说实话 · 发表于 2026-3-3 11:52

本事件最新进展：今天中午11点45分锦江市监局再次电告，与生活家沟通协调，生活家还是不同意更换同等材质的木地板，看来生活家是无法无天。监管部门明知其是以次充好，为什么监管不了？而生活家为什么不怕监管？请全社会共同呼吁

123说实话 · 发表于 2026-3-3 11:59

监管部门明知生活家是以次充好，为什么监管不了？而生活家为什么不怕监管？这其中有什么样的联系？

锦江市场监管局 · 发表于 2026-3-3 13:54

网友，您好。您的留言已收悉，经成都市锦江区市场监督管理局调查处理，现回复如下：
针对您反映的问题，商家提供了两种维修方案。您对两种方案表示均不认可。双方分歧较大，未能达成一致意见，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条相关规定，我局终止调解。后续建议您通过向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。
以上情况于2026年3月3日11时45分电话告知您，您已知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。