投诉！从青神大酒店打滴滴21.28元到青神站，司机居然另外还要收5元[已回复]

蓬安看天下 · 发表于 2026-2-23 10:26

   2月23日上午9时许，外地游客阿红从眉山市青神大酒店打滴滴ZD93299到青神站（动车车站），高德地图上已付款21.28元，当班师傅居然还要单独收款5元，说是春节加班费，别人都在休息，他在服务，该收。如过不给，请我们下车，另外打车，不下车，还可以报警！
   我晕，这个是那儿的规定？青神县的营运司机都是这样吗？至少，我不认可和接受，打滴滴应该在平台统一收取，不得再给乘客另外加收费用。5元虽小，但是把青神人说得不地道了。
   请青神县有关部门核查和处理，给外地人在青神县一个好的旅游形象和环境氛围！
（投诉人电话：15908375000）
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青神县交通局 · 发表于 2026-3-2 10:08

您好，首先感谢您对交通工作关心和支持。您反映的问题已收悉，经青神县交通运输局调查，现回复如下：

2026年2月26日17时24分左右，高德平台与您联系了解具体情况，车内录音反应了司机与反映人沟通加价过程，已核实车内录音司机要求加价属实，需反映人提供线下支付凭证，反映人表示现金支付无凭证，高德平台考虑到反映人用车体验不好，已申请退款5元。如还有疑问，请咨询县交通运输局，电话028-38815629，祝您生活愉快。

蓬安看天下 · 发表于 2026-2-23 10:32

不好，差评！

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蓬安看天下 · 发表于 2026-2-23 15:56

给的现金，5张1元的纸币。

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蓬安看天下 · 发表于 2026-3-4 00:29

青神县交通局发表于 2026-3-2 10:08
您好，首先感谢您对交通工作关心和支持。您反映的问题已收悉，经青神县交通运输局调查，现回复如下：2026年 ...

给青神县交通局差评一个！

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蓬安看天下 · 发表于 2026-3-4 03:10

投诉人对青神县交通局的回复和处置，表示不满意、不认可、不接受！望青神县有关部门加强车辆营运行业的科学管理和监督，确保外地游客乘车的体验良好！拜托。

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蓬安看天下 · 发表于 2026-3-4 03:13

您好，首先感谢您对交通工作关心和支持。您反映的问题已收悉，经青神县交通运输局调查，现回复如下：
2026年2月26日17时24分左右，高德平台与您联系了解具体情况，车内录音反应了司机与反映人沟通加价过程，已核实车内录音司机要求加价属实，需反映人提供线下支付凭证，反映人表示现金支付无凭证，高德平台考虑到反映人用车体验不好，已申请退款5元。如还有疑问，请咨询县交通运输局，电话028-38815629，祝您生活愉快。
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