成都自然博物馆消防设施未完好有效[已回复]

尚宇玄元

一、反映成都市成华区成华大道十里店路88号“成都自然博物馆”3层消防设施未处于完好有效状态，3层“缤纷生命厅、龙行川渝厅”外的部分地面消防疏散指示灯不亮，属于消防安全隐患问题（符合《成都市安全生产举报奖励实施办法》（成应急规〔2025〕1号）文件第九条规定的隐患问题情形）。
二、请相关部门查实问题并按照《成都市安全生产举报奖励实施办法》（成应急规〔2025〕1号）文件第十三条规定实施奖励。

成都市文广旅局

网友您好：
       关于您反映“成都自然博物馆三层缤纷生命厅、龙行川渝厅外，部分地面消防疏散指示灯不亮，消防设施未完好有效”收悉，我局高度重视，立即对情况进行了核查，现将具体情况说明如下：
       经核查，您反映的“指示灯不亮”情况属实，系设备临时故障。目前故障已排除，指示灯已正常使用。感谢热心市民对成都自然博物馆工作的监督与提醒。消防安全是博物馆运行的生命线，我们将加强日常巡查频次与维护力度，为市民营造一个安全舒适的参观环境。

尚宇玄元

相关部门回复问题疏散但未落实《成都市安全生产举报奖励实施办法》（成应急规〔2025〕1号）文件第十三条规定实施奖励。