亲爱的网友:
您好!非常感谢您的关注、监督与批评。针对网友反映的江油火炮街工会驿站相关情况,江油市总工会高度重视,第一时间组织工作人员前往现场核查核实,工会驿站建设初衷是为广大职工群众提供暖心服务,对于工作中存在的不足给您带来不好的体验,我们深表歉意。现将有关情况回复如下:
首先,衷心感谢网友对我市工会驿站建设运营工作的关注与监督,您的关注也为我们优化工会服务阵地建设、提升便民服务质效提供了重要参考。火炮街工会驿站是由江油市总工会打造建设、体彩部门后期维护管理的 “公益 + 便民” 创新服务站点,驿站并非出租给彩票店,而是双方合作共建、公益运营的模式。初衷是依托体彩公益属性,实现驿站服务管理及时有效,为快递员、外卖小哥、环卫工人等户外劳动者及广大职工群众,打造就近便捷的 “歇脚港湾”。
经现场核查,该驿站自运营以来,均按标准配备饮用水、桌椅板凳等基础便民设施,春节期间还专门增补饮用水物资,为环卫工人免费发放饮用水,并主动告知户外劳动者可随时到驿站喝水、热饭;日常也持续为过路群众提供烧热水、加水等便民服务,切实落实驿站基础服务保障。此次网友体验不佳,是站点运营中服务区域规划、设施摆放的细节把控不到位,导致便民服务功能展示不直观,给群众带来了不好的体验,对此我们深表歉意。针对该问题,我们已当场督促运营方立行整改,完成服务区域的科学划分,规范便民设施摆放位置,让驿站的便民服务功能更醒目、更易获取,确保户外劳动者和职工群众能舒心歇脚、安心补给。
我们始终欢迎广大市民和网友继续对我市工会驿站建设运营工作进行监督,若发现相关问题可通过工会官方监督渠道反馈,我们将及时回应、妥善处理,切实把工会的暖心服务送到职工群众身边。
江油市总工会
2026年3月1日
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