自流井区郭家坳街道办事处大湾井社区无故刁难受害老年群众，恳请查处[已回复]

Z语笑嫣然998

     社区居委会，首先就是群众组织，党和国家最基层的为民办事的组织，本人身陷困境，租客跑路，钱不多，舍财免灾而已！但是性质极其恶劣，特别是基层组织的工作作风，不担当不作为，已向上级投诉，竟然三天无人理睬！不回应群众呼声和关切，天天强调，基层组织的职责是什么？是这样为群众服务的吗？大湾井社区，郭家坳街道办事处，是党的组织，还是恶人的避风港？为什么群众办事如此难？我租一个房子，向社区居民小组长报备，事实俱在！正常履职出具一个租房证明会有多大的责任风险？社区每天出具那么多亲属关系证明，失业证明，为何偏偏刁难本人一个老实巴交一辈子没占过别人便宜的老人！是为民办事还是为虎作伥？还有没有天理国法？光大街确实是老城区，但是毕竟在王化之下！社区据实出具证明理所应当，退一万步讲，认为到时没向你社区主任报备，但是租客的身份信息，支付房租定金的凭证，微信催收记录，房产证，身份证，房屋照片，铁证如山！还不能出具一个租房证明？还以为像以前那样要回扣，要人情世故？中央三令五申，最最痛恨的就是这种，究竟是仗了谁的势？一个小小的社区，街道，妄自尊大！官僚主义，不担当不作为！置辖区受害老年群众危难于不顾，拒不回应群众呼声！向公安派出所郭街派出所反映希望予以协助，回复称找社区民警，但是拒不提供联系电话，社区民警的手机是上墙的，公开的，工作作风确实应该整顿！让提供查到的租客电话，说涉及公民隐私，予以拒绝，用临时过期的身份证骗取老年人信任，长期拖欠租金，不辞而别，损坏房屋的租客的个人信息权要维护，那么我一个善良老年人，社区不作为不担当，法律救济难上加难的人的合法权益就不该维护？真的太乌了。
   综上，恳请自流井区人民政府，自流井区公安分局予以重视，积极协助受害当事人依法维权！感谢

   

自流井区公安局

网友：
      您好！您的来信我局已收悉，现回复如下：
      经查询，2026年3月7日10时许，我局郭家坳派出所接到报警称：在自流井区郭家坳某路段有一起租房纠纷，接警后民警立即处警。处警民警在现场尝试联系租客无果后，遂向报警人解释该情况属于民事纠纷，并建议报警人依法向法院提起诉讼。后报警人主动通过社区民警公示牌上的电话联系到社区民警，社区民警也提出相同的建议。
       关于您提出的“工作作风应该整顿”问题。我局高度重视，我们将以此为戒，全面加强作风建设，提升为民服务意识，要求全局民警、职工、辅警以热情、耐心、细致的态度服务群众。
       关于您提出的“让提供查到的租客电话，说涉及公民隐私，予以拒绝”问题。经核查，您要求民警提供的内容涉及第三方个人隐私，根据相关法律法规，除法定情形外，任何单位和个人无权向第三方泄露。民警未向您透露相关信息，系严格遵守相关法律及保密制度规定，旨在保护公民个人信息安全。
    感谢您的留言！

                                                                                                                                               自贡市公安局自流井区分局                                                                                       
                                                                                                                                                          2026年3月26日

郭街办事处

尊敬的网友：
       您好！您的来信已收悉，由自贡市自流井区人民政府郭家坳街道办事处办理。现将办理情况答复如下：
       经核实，该租客未进行“一标三实”登记，社区未查询到该租客的正式居住信息，当您家中老人前来社区咨询时，社区已如实告知相关情况，不存在不作为和不履职情况。关于您反映社区拒绝出具房屋出租证明的问题，社区工作人员依据《自委社工发〔2024〕3号》文件规定，明确该事项不在社区证明出具范围之内，并就此向您进行了解释。您反映的社区工作人员服务态度问题，我街高度重视，下一步将强化社区干部作风建设，提升服务意识，切实提升服务质量和群众满意度。
       感谢您对我街及社区工作的监督、关心和支持。