关于渠县土溪镇火车站区域“喊客拉客”与“黑车”乱象的投诉及建议[已回复]

random233

我是土生土长的渠县土溪镇人，现就土溪火车站出口及周边长期存在的“喊客拉客”“黑车”聚集、节假日乱涨价及道路拥堵等乱象，向您反映情况并建言。

该区域乱象突出：一是“黄牛”围堵尾随旅客、拉扯行李、言语纠缠，给女性、老人及外地游客造成极大不适，观感极差；二是无营运资质的“黑车”长期盘踞，缺乏安全检测和足额保险，事故理赔无保障，且议价收费混乱，尤其节假日期间，部分揽客私家车还存在私自涨价、坐地起价现象，加重旅客出行负担；三是乱象严重扰乱公共秩序、交通秩序及市容环境，春节等重要假期，该路段更因车辆无序停放、揽客占道形成严重拥堵，通行效率极低，既影响市民正常出行，也对旅客生命财产安全构成潜在威胁，同时损害渠县城市形象，与“巴风賨韵・安逸达州”“福美之地・好客渠县”的品牌建设相悖。上述问题虽经多次整治，但反复反弹，久拖未决。

为此，我建议：

1.由交通运输主管部门牵头，联合公安、城管、市场监管等部门成立专项工作组，开展高频次、高强度联合执法，对“喊客拉客”人员依法训诫、驱离或治安处罚，对非法营运“黑车”及节假日私自涨价的揽客车辆，按《中华人民共和国道路运输条例》等法规从严从重处罚，形成强大震慑；

2.科学规划交通流线，设置清晰引导标识，增设正规客运小黄车运力，优化班次调度，方便旅客快速疏散；

3.设立志愿服务岗，提供出行指引和咨询服务，同时加强节假日交通疏导，规范车辆停放秩序，压缩“黑车”生存空间。

土溪火车站是展示我县文明程度与管理水平的重要窗口，整治周边乱象是保障民生安全、提升城市品质、优化文旅环境的必然要求。恳请相关部门高度重视，以“钉钉子”精神出实招、求长效，还市民和旅客一个安全、有序、文明、畅通的出行环境，盼早日得到明确回复与治理行动。

达州理政

网民朋友：
您好！您于3月18日在麻辣社区反映的问题收悉，我局高度重视，立即责成工作人员调查核实，现将调查情况回复如下：
一、关于加强“喊客拉客”、非法营运“黑车”及节假日私自涨价的揽客车辆管理问题
春节期间，由县委政法委牵头组织了公安、交通运输、辖区镇政府及火车站工作人员开展了协调会，并抽调了20余名人员成立工作组，用于春运期间土溪火车站执勤，打击火车站乱象问题。针对无营运资质的黑车，县交通运输执法大队在土溪火车春运期间安排了专班执法人员，重点打击非法营运。并把打击非法营运列为工作首位，开展常态化打击对象。截至目前县交通运输执法大队已立案处罚黑车及非法网约车10余台，已查扣暂未处罚的也有10台左右。
同时，我局已经对三汇车队所属公司进行了明令禁止喊客、揽客的行为，要求营运客运车辆遵守现场公安和火车站工作人员指示，严格停放到乘客候车区，禁止喊客、揽客。
二、关于增设正规客运小黄车运力，优化班次调度，方便旅客快速疏散问题
目前，渠县三汇经土溪火车站共有小黄车32台，能满足群众正常出行，我局已督促三汇车队在节假日期间根据土溪火车站到站时刻表合理安排运力，便于到渠旅客交通出行。
三、关于设立志愿服务岗，加强节假日交通疏导，规范车辆停放秩序问题
对于土溪火车站车辆乱停放乱象问题，镇政府已统一规划出租车、班线车、私家车停车区域，出站口接送旅客也划定了黄线区域。您所提出的建议我局正在开展调研工作，我们会积极采纳并开展相关工作。
感谢您对交通运输工作的关心与支持！如您仍有问题需要反映，请直接与渠县交通运输局联系，经办人：贾国平、黄雪林，联系电话：7213456。

渠县交通运输局
2026年3月25日