受害者被举报侵权,滑天下之大稽!
家里购买的美的净水器滤芯爆炸,发了一个抖音视频,居然被举报侵权,真是贼喊捉贼,举报者是谁清楚明了,真没有大企业的行事风格和责任担当,尼玛滑天下之大稽(被举报内容放在首页)!
原贴:本人于2022年6月30日在南江县亿联美的中央空调门店(南江县佳佳美商贸有限公司)购买了大金中央空调和美的净水器(附图),由该门店安排师傅于2022年7月中旬上门安装净水器,2026年1月11日夜晚滤芯突然爆裂将全屋淹没,美的官方售后于2026年1月20日左右更换了新的净水器。现在,美的官方、门店明确拒绝赔偿被浸泡的墙面损失(经三棵树师傅现场查看后,评估需要7000-8000元进行修复)
美的官方回复:1、未查询到该净水器安装记录,非美的正规售后安装;2、美的官方售后免费更换净水器后补安装了减压阀(第一次由该门店安装时未装减压阀)。
门店回复:1、自来水压过高;2、超过保修期;3、非质量和安装问题。
本人意见:1、针对自来水压过高问题。本人居住小区的自来水由自来水公司统一供给,如果水压过高,那么同时刻小区应该多个净水器滤芯爆裂,但是此种情况未发生,其次,美的售后现场测得压力值时间是爆裂后第二天中午,不具有参考性。2、超过保修期。保修期是界定产品出现问题维修费用由那方支出的期限,与本次事件无直接联系,且该净水器在使用寿命周期内使用。3、非质量和安装问题。疑点一:为什么美的官方在本净水器超过保修期的情况下还免费更换净水器,而不是维修,该净水器质量是否存在问题?疑点二:为什么美的官方在更换新的净水器后补安装了减压阀,而门店第一次安装的时候不安装减压阀,安装是否有缺陷?4、本人购买的美的旗下产品,应该享受到美的官方正规售后服务,但是美的官方回复未查询到该净水器安装记录,该门店是否在售后安装存在欺诈行为?
上述内容和图片均客观真实,如果有造谣、虚构等,本人愿意承担法律后果。
如果广大消费者在视频中反映门店购买任何商品,请一定要查询安装信息,无安装信息厂家一概不得负责,维权之路困难艰辛,本人亲身经历。
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