说大不大，说小不小

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四川省三台县石安镇长河村四组现任社长刘秀芳，因为在2020年5月，县政府进行村社合并将石安镇原富裕村五组和六组合并成了现在的石安镇长河村四组后，对于今后集体土地承包及调整工作和解决农户土地承包经营权纠纷问题，因为没有拿到集体土地确权登记证而发愁。现在是法治社会，没有集体土地确权登记证就是缺乏法律事实依据，无法依法有效进行集体土地管理工作。通过村民代表及社长走访石安镇政府农经办，想要查询现在合并社或者合并前的两个社的集体土地确权登记情况，结果被拒绝了。拨打绵阳市市民服务热线投诉后，镇政府工作人员李某在网络问政平台回复:镇政府于2021年就已经将各个集体经济组织在2014年的集体土地确权登记台账下发到石安镇长河村村委会了，社长可以直接到村委会去查询，如果要到镇政府查询，需要村委会出具证明方可。之后社长找到村委党委书记兼主任赖某某，要求查询两个合并村民小组合并后或者合并前的集体土地确权登记信息。可是赖书记主任却说村委会根本就没有合并社或者合并前各个社的集体土地确权登记材料，无法查询。如果三台县自然资源和规划局未向我们合并社发放新的《集体土地确权登记证》，也没有发放原富裕村五组、六组的《集体土地确权登记证，现任社长将无法依法有效进行集体土地管理。按照国土资发〔2011〕60号《关于加快推进农村集体土地确权登记发证工作的通知》和国土资发〔2011〕178号《关于农村集体土地确权登记发证的若干意见》中“农村集体土地确权登记证必须发放到集体经济组织，实行凭证管地用地制度”的规定，三台县自然资源和规划局应当无条件按照上述国家政策规定确权并下发相关的《集体土地确权登记证》或者《集体土地确权登记表》，解决集体经济组织“实行凭证管地用地制度”的问题，依据有效法律文件处理土地承包或者征地补偿安置纠纷。可是现实生活却把一个社长搞得不知所措。
为什么会出现这些异常情况？真的值得人们深思