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尊敬的网友，您好：您在麻辣社区南充论谈反映的“南充市嘉陵区霓雲锦庭物业不作为，消防重大隐患若干的问题”已收悉，现回复如下：一、关于屋顶上锁、违章搭建的情况属实。我处已责令物业服务人在5个工作日内，将相关问题报告南湖街道办事处、综合行政执法局及消防部门，同时抄送业主委员会。二、关于1栋旁大门（花卉市场旁）封堵、锈蚀的情况属实。我处已建议物业服务人将相关情况函告小区业主委员会，由业主委员会启用维修资金或公共收益维修相关设施。待维修完成后，开启人行出入口。三、各楼栋单元门无法锁闭的情况属实。该单元门为铁质，且交付使用时间已逾10年，我处建议物业服务人统计相关情况，函告业主委员会，由业主委员会启用维修资金或公共收益对单元门进行改造、维修。四、经查阅南湖街道办事处出具的公共收益检查记录，截至2024年底，霓雲锦庭小区公共收益结余共计37518.40元。物业服务人收支台账齐全，有相关公示记录。我处已责成物业服务人于4月20日前将公共收益收支情况进行公示，并将相关收益及账目移交业主委员会，由业主委员会统一管理。五、关于物业费发票问题，我处已要求物业服务人按照业主的要求，以及物业费支付情况，及时开具相应发票，由于您未预留联系方式，建议您移步物业服务中心，当面提出相关诉求。如物业服务人拒不开具，建议您向税务机关反映相关问题。感谢网友对物业服务工作的关注和关心。祝您生活愉快！如还有物业服务相关困惑，欢迎致电我处0817-3869331咨询。（南充市房地产管理局嘉陵办事处）
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发表于 2026-4-2 09:32
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