信智诚电梯问题[已回复]

火锅有点辣

高坪信智诚小区18栋，自22年交房起，电梯经常性出现问题，已经多次出现异常急降问题，之前反映过该问题，一直没有得到解决。幸好没有人员受伤，请有关部门重视，核查是否电梯质量问题还是什么原因，还住户一个安宁。

高坪网群工作部

尊敬的“火锅有点辣”网友：
       您好，您于2026年4月7日在麻辣社区-群众呼声论坛反映的“信智城电梯问题”一事，我局高度重视，立即安排工作人员调查核实相关情况，现将调查处理情况回复如下：
       2026年4月7日，我局执法人员会同社区、电梯生产商、物业单位、维保单位工作人员对信智城小区电梯使用安全情况进行了现场检查。该小区现有电梯64部，其中63部均能正常运行，1部因配件更换停运。上述电梯均有相关出厂合格凭证、均检验检测合格，经查看维保记录，均正常按周期进行了电梯维护保养。电梯生产商与维保单位工作人员对电梯返基站的原因进行深入排查，对排查中发现的故障隐患均进行了整改。
       据物业单位及维保单位工作人员陈述，该小区电梯确实多次发生过返基站的情况，但均在较短的时间恢复正常运行，每次对电梯返基站原因均进行了故障排查，对确实存在的电梯安全隐患均进行了整改，小区电梯自启用以来从未发生过电梯安全事故。
我局执法人员已要求物业单位严格落实特种设备使用单位安全主体责任，加强电梯日常巡检，加强对相关人员安全教育和技术培训，保持电梯应急救援通道畅通。同时要求维保单位严格按照特种设备安全技术规范做好电梯维护保养工作，接到故障通知后及时予以排除，确保电梯安全运行。后期我局也将持续加强对该小区电梯使用安全的监督检查。
       感谢您的关注和监督！

                                                                                                                南充市高坪区市场监督管理局   
                                                                                                                         2026年4月15日

说书

电梯不合格，开发商是怎么交房的。

蓝天白云云

如果电梯质量不合格，应该严格追查原因。