蓬安县信访局工作人员对信访工作乱作为。【有回复】[已回复]

望水涯之恋

      本人在3月23日向信访部门反映信访事项。3月24日蓬安县自然资源和规划局收到信访件，截止近日（4月9日）已经超过15日，根据《信访工作条例》第二十三条有关机关、单位应当自收到之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序；
       本人通过电话向蓬安县信访局反映信访事项已经超期，接听电话的工作人员直接说是15个工作日（本人有录音为证，已经上传），随后本人致电南充市信访局工作人员王林明确回复是15个自然日。请问蓬安县信访局就是这样忽悠老百姓吗？就是这样乱作为。对信访工作条例想怎样回复就怎样回复，那老百姓真的能通过信访解决问题吗？
       希望相关部门明确回复信访受理是15个工作日还是自然日，如果是自然日，那么请对信访局工作人员这种乱作为行为进行严厉打击，要不然蓬安县信访局只会沦为摆设。

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蓬安县信访局

“望水涯之恋”网友：
    您好！经核实，因我局当事工作人员对信访工作业务尚不熟悉，误将信访事项15日接收告知时间向您解释为15个工作日，我局已对当事工作人员进行了严肃批评教育，并将进一步加强信访干部队伍建设，更好地维护人民群众的合法权益。
    感谢您对信访工作的关心和支持！

                                                                                                                                                                 蓬安县信访局
                                                                                                                                                                2026年4月9日