投诉成都龙泉驿区东安街道提出无理要求[已回复]

尚宇玄元

投诉成都龙泉驿区东安街道提出无理要求
2026年4月22日下午，东安街道社区服务站（88465925）让联系社区工作人员（193****0214）提供前期信智东岸遮挡消防送风口的照片，市民表示可以提供照片，但是社区工作人员要求本人亲自交照片到他们办公室，不提供邮箱发送。请问你们根据什么规定能这样要求我，产生的时间成本、路费成本、打印照片的费用该谁出？而且根据《成都市安全生产举报奖励实施办法》我不是必须向你们提供照片，东安街道在3月20日第一次回复“"信智东岸小区有业主遮挡消防室送风口的问题“，我办收悉您的反馈后，已联合物业到现场进行了核查，确有业主遮挡消防室送风口问题”（详情见成都市长热线流水号226031700216提取码：333266）。已经确认举报问题属实，已符合《成都市安全生产举报奖励实施办法》第13条规定奖励情形，现在还要求我提供照片，完全是不合规的。
郑重告知龙泉东安街道，你们没有权力、没有资料要求我本人跑一趟你们办公室把照片交给你，国家、四川省、龙泉驿区政府都没有这个规定必须要给你提供，你们搞清楚。

龙泉会办中心

来信人：
    您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区东安街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经调查：您所反映"举报了信智东岸消防隐患问题，按照规定应该给予奖励，但相关部门不落实职责”的问题，经核实，您于3月17日反映的情况属实，我办已依法督促物业及业主完成整改，消除安全隐患。目前，我办已严格按照相关程序，正式填写并向相关部门提交了《安全生产举报奖励申请单》，启动了您所诉求的奖励审批流程。关于您反映“要求本人送照片至办公室”及“时间成本”的问题，我们理解这给您带来了不便。由于财政资金发放需严格遵循票据审核制度，您投诉时提供的“市长热线流水号”属于文字描述凭证，财务审计部门在发放奖励时，通常要求补充现场实物佐证材料（如照片） 以形成闭环证据链。这虽然属于必要程序，但鉴于您已通过电话表达了提供意愿，我办已协调社区工作人员采取更便民的方式，后续您可直接通过线上传输提供原始照片，无需亲自前往办公室。目前申请材料已进入审批流转环节，我办将及时跟进并向您反馈进度。
    以上情况于2026年4月27日15时18分与您电话联系，您对此表示知悉。