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网友您好,经彭山区农业农村局调查:一、关于投诉人反映张杰茜局长漠视群众诉求的核查情况经核查,投诉人所述“用手机号15228844968给张杰茜局长打电话不接、发信息不回,去办公室反映情况被推诿”的情况与事实不符。2025年4月21日,投诉人到我局反映相关情况时,张杰茜局长正主持工作会议,考虑到当时临近12点,为保障投诉人的合理权益,张杰茜局长特意安排投诉人在我局食堂就餐,并立即指派分管领导彭晓波同志与投诉人对接处理相关事宜,不存在推诿扯皮、漠视群众诉求的行为。二、关于投诉人反映相关事项的处置过程1. 4月20日午饭后,分管领导彭晓波同志第一时间与投诉人进行面对面沟通,详细倾听投诉人的诉求,但此次沟通未达成一致意见。2. 4月21日,为积极推动问题解决,我局主动通知相关施工单位到局内与投诉人协商,但双方未能就争议事项达成共识,协商无果。3. 4月22日中午,投诉人在未征得我局同意的情况下,计划带领工人到我局食堂用餐,我局工作人员多次耐心劝说,投诉人仍未配合,为维护单位正常工作秩序,我局无奈之下报警处理。当日下午,我局再次积极协调施工单位与投诉人进行二次协商,并通知我单位律师到场提供法律意见,但双方仍未达成一致意见。三、关于投诉人信访事项的相关说明及建议经核查,投诉人反映的相关事项本质上属于投诉人与施工单位之间的经济纠纷,该类纠纷不属于我局行政职权直接处置范畴。自投诉人反映问题以来,我局始终坚持以人民为中心,积极履行职责,主动搭建沟通平台,多次组织投诉人与施工单位协商对接,已尽到相应的协调服务职责,不存在不作为、漠视群众利益的情形。处置:1. 2026年4月24日11点与受访人面谈;2.已向投诉人当面解释所反映的问题。感谢您的留言!
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