噪音太大[已回复]

蒋大头

安居区御书苑小区八号地两家烧烤鲜货碳烤和手工碳烤，晚上严重扰民，经常晚上闹到凌晨两三点，闹小声点还好，但是太大声了，整个街道都是他们的声音，我们还要上班家里还有学生，每天晚上睡都睡不好，打了招呼也没用，完全不管！！  希望尽快解决 谢谢！！

安居区热线办

网友，您好！您在麻辣社区反映的问题已收悉，经区综合行政执法局、柔刚街道办事处调查处理，现回复如下。
一、基本情况
经核实，御书苑小区八号地两家烧烤店“鲜货碳烤”和“手工碳烤”因经营的特殊性，夜间营业时间至凌晨三四点，凌晨时段商家将顾客安排在店外就餐，食客用餐过程中声音较大，商家未及时劝导，导致噪声扰民，您反映情况属实。
二、办理情况
依据《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，区综合行政执法局已对涉事两家烧烤店负责人开展约谈，并进行噪声污染防治相关法律法规宣传。同时向两家门店下达《责令停止（改正）违法行为通知书》，督促商家立即整改违规经营行为，明确要求每日22时后不得在店外安排顾客就餐，从源头避免夜间噪声扰民问题。
为常态化规范经营秩序，区综合行政执法局已督促商户落实三项整改要求：一是规范经营时段与经营区域，做到文明合规经营；二是优化碳烤作业模式，配套加装隔音围挡、低噪音排风设备，杜绝明火直排产生油烟及噪声污染；三是加强进店顾客劝导管理，严禁就餐人员大声喧哗、酒后滋事等影响周边居民正常生活的行为。目前，两家烧烤店负责人已现场签收整改文书，并签订《文明经营承诺书》，当场自行拆除户外音响扩音设备、调整排烟排风朝向，同时安排专人引导顾客文明有序离场。
下一步，区综合行政执法局联合柔刚街道将持续加大城区烧烤、夜市摊点夜间巡查频次与常态化监管力度，对多次劝导仍拒不整改的经营主体，严格依照法律法规依法处置，切实维护辖区居民安静舒适的居住生活环境。
三、回复回访情况
因您未留联系方式，无法电话回复相关处理情况，如您仍有其他疑问，欢迎致电0825-8663299、8660823进行咨询，区综合行政执法局、柔刚街道相关工作人员将耐心细致地为您解答。感谢您对“麻辣社区”的信任与支持！祝您生活愉快！

安居区热线办

网友，您好！您的留言已收悉，您反映的问题已转交给相关部门调查核实，目前正在处理中，请耐心等待。
                    
                    
            
        

蒋大头

安居区热线办 发表于 2026-5-13 15:00
网友，您好！您在麻辣社区反映的问题已收悉，经区综合行政执法局、柔刚街道办事处调查处理，现回复如下。
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领导您好 楼下烧烤根本没有改进，晚上依旧摆在店外，还是闹到晚上2-3点，噪音太大了