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作为普通消费者,当初能够掏出一笔不小的支出,买到小鹏G7,也是看中现在国产新能源的发展和国家基建建设的便利性。万万没想到居然栽在车门爆漆上,作为车主真的太无语了😭
25年8月份提车后,使用工况就是基本上下班通勤,偶尔高速,经过其他车主提醒,检查发现车门位置漆面均有莫名起皱、起皮,不是小划痕,反馈400只说去检查。
更让人难以接受的是,4S店检查完,说什么厂家已知晓,可以给车主免费修复漆面,绝口不提根本原因。让4s店提供厂家通知,没有。并且更炸裂的是,将原因甩锅给车主用车工况,这种基本用车工况都实现不了,这不就是从出厂工艺上出问题!
现在合理维权,别让P7+偷偷打胶的事情重演,必须让厂家进行公告问题和售后措施。有相同问题车主看到可以通过以下通道反映:
1. 小鹏400热线,基本没用
2. 车质网,黑猫网
3. 市场监管总局召回中心 公众号提交缺陷线索,大批量同款通病,满足召回调查条件,官方会介入约谈车企
4. 12315市场监督管理局,备注: 批量原厂质量缺陷、群体性消费维权
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