移动公司拒绝拆机[已回复]

宜宾戎城保安

         本人因要外出，准备把住所鲁家园120号5幢1单元5楼2号的移动宽带拆机，于2026年4月28日前往宜宾移动燕君通讯店去登记拆机，要求月底前能拆机。移动工作人员于4月30日上门了解拆机原因，在了解情况后告知办理拆机有相关流程，等几日后带上设备去南街4号营业厅办理拆机业务。本人于2026年5月8日，带着相关设备前往移动南街4号营业厅去办理拆机，工作告知，系统关闭，暂时不能办理拆机业务，要等上级通知。本人又于2026年5月21日去南街4号营业厅，还是告知还没有接到上级通知，不能办理拆机业务。5月本人也没有使用宽带，且已产生费用，给本人带来了经济损失。要求移动能尽快为本人办理拆机。

宜宾移动10086

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