|
5月10日,四川新闻网一则“缴6元停车费先闯3道广告关”的报道,戳中了不少车主的痛点。原本为提升通行效率的智慧停车扫码缴费,却成了广告流量变现的工具。
为规范全市停车场收费系统扫码缴费页面中的商业广告,保障消费者合法权益,5月22日,南充市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法规,发布《关于规范停车场收费系统扫码缴费页面广告发布行为的合规提示》(以下简称《合规提示》)。
《合规提示》从广告内容合规、弹窗关闭规范、禁止诱导点击、压实主体责任和畅通监督渠道五个方面全面整治侵害消费者权益的违规行为,让停车缴费回归“一键搞定”的便捷本质。以下为《合规提示》具体内容:
广告内容“真且净”,必须明明白白标“广告”
1.发布的广告不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。
2.广告不得含有低俗、违法、违背公序良俗的内容,遵守国家相关法律法规及行业规范。
3.所有商业广告必须具备显著可识别性,在广告区域醒目位置直接标注“广告”字样,字体清晰、位置突出。
弹窗广告“一键关”,彻底告别“关不掉、关不尽”
扫码缴费页面弹出类广告,必须设置清晰、可一键关闭的关闭按钮,严格禁止以下违规行为:
1.没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告。
2.关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等,为关闭广告设置障碍。
3.关闭广告须经两次以上点击。
4.在浏览同一页面、同一文档过程中,关闭后继续弹出广告,影响用户正常使用网络。
5.在用户关闭广告后,暂停或终止提供停车缴费服务。
严禁“套路诱导”,识破各类“点击陷阱”
严禁以虚假形式诱导、欺骗用户点击、浏览广告,不得出现以下情形:
1.虚构红包、奖励、优惠等虚假福利承诺。
2.伪造播放、暂停、返回、确认等功能按钮样式诱导点击。
3.伪造系统更新、软件报错、安全清理、缴费通知等提示弹窗。
4.其他欺骗、误导用户点击、浏览广告的方式。
压实主体责任,合规底线不能破
相关经营主体利用弹窗发布除商业广告以外的其他信息,还应当遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网弹窗信息推送服务管理规定》等法律、法规、规章。
畅通监督渠道,维护广告市场秩序
全市各级市场监管部门将持续加大对停车场扫码缴费页面广告的监管力度,依法查处相关违法行为。欢迎社会公众对相关广告进行监督,通过12315、12345热线举报违法广告线索,共同维护广告市场秩序。
“终于不用再点那么多的弹窗广告了,扫码缴费就该简简单单,这才是真正的便民!”《合规提示》发布后,记者第一时间联系到此前投诉的车主乔先生,他坦言市场监管部门此举真的“解决了大麻烦”。
从“广告闯关”到“一键缴费”,看似小小的改变,实则是南充聚焦民生小事、破解治理痛点的生动实践。南充市市场监管局此举,旨在常态化规范停车场广告发布行为,让智慧停车更便民、消费环境更舒心,切实增强群众出行的获得感与幸福感。
顺庆区市场监管局召开停车场扫码缴费页面广告发布合规工作约谈会
为切实规范顺庆区停车场收费系统扫码缴费页面广告发布行为,保护消费者合法权益,维护公平有序的市场秩序。5月22日,南充市顺庆区市场监督管理局组织召开全区停车场扫码缴费页面广告发布合规工作约谈会,来自辖区内各停车场运营主体、收费系统服务商、广告经营者及发布单位相关负责人共 150余人参加会议。
会议通报当前辖区部分停车场扫码缴费环节存在的突出问题,包括弹窗广告无法一键关闭、虚假优惠诱导点击、广告遮挡缴费关键信息等乱象。重点解读《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规内容,明确弹窗广告须一键关闭、禁止虚假诱导宣传、不得遮挡缴费关键信息、规范广告标识设置等硬性要求,并详细说明违法违规情形及相应处罚标准。
会议强调,各市场主体要切实履行主体责任,对照整治要求立即开展自查自纠,坚决杜绝扫码缴费“广告闯关”现象。同时,会议全面部署了顺庆区经营性停车场扫码缴费广告乱象专项整治行动工作,明确要强化执法震慑,对整改不到位、问题反复的区域进行重点督办,依法严肃查处违法违规行为,确保整治工作取得实效,群众可感可及。
会议现场,各相关单位签订了《停车场扫码缴费服务承诺书》,承诺依法依规开展经营活动,自觉接受社会监督。
下一步,顺庆区市场监管局将以专项整治为抓手,规范停车场广告发布秩序,持续净化消费环境,全面提升群众消费体验。
|