向南充市自规局局长当面反馈诉求，却遭到违法刁难？[已回复]

望水涯之恋

       请问群众诉求长期得不到解决，希望面见南充市自然资源和规划局局长当面反馈，本人向南充市自规局办公室咨询，却遭到办公室工作人员违法刁难，说局长不是我想见就能见的，故意挂断本人电话。
       难道南充市自规局见不得了？根据《信访工作条例》第18条、第20条，公民有权约见负责人，接待方不得拒绝。
       诉求： 1. 希望安排局长当面接访； 让本人可以面对面反映多年遗留问题。
                 2. 对办公室工作人员非法拒见、刁难群众行为依规追责；

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南充市自规局

        尊敬的市民：您好，您于2026年5月27日在麻辣社区“群众呼声”平台反映“向南充市自规局局长当面反馈诉求，却遭到违法刁难？”的问题已收悉，南充市自然资源和规划局已受理，现答复如下。根据《信访工作条例》第十八条 “各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题...”第二十条“信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出...”的规定。我局欢迎您携带本人身份证件和相关诉求资料按程序于本单位领导接访日到我局信访接待室递交信访诉求，我局将热情接待。感谢您对我们工作的支持和监督，祝生活愉快！

智宏

官僚也。

张JG

为民服务，很忙。

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吴发吾天

按程序办事就是了。