【温江噪音投诉】学海路399号5栋楼下商户，深夜扰民实录，真的熬不住了！[已回复]

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尊敬的各位领导：
我们是温江区学海路附近的居民，长期遭受位于399号5栋附101号“新疆古城羊肉串美食”及周边多家商户的严重噪音侵扰。每日夜间，这些商户肆意外放音乐、高声喧哗，直至凌晨三点仍不停歇，刺耳的噪音穿过门窗，让人彻夜难眠。之前打12345，城管等等。我们多次尝试沟通却无任何改善，身心俱疲，苦不堪言。
休息是最基本的民生需求，而如今我们连基本的睡眠都被剥夺，日复一日处于精神恍惚的状态。恳请相关部门立即介入、严查整治，责令商户遵守夜间经营规范，停止噪音扰民。这不仅是投诉，更是我们无奈之下的急切呼救——请尽快还我们一个安静的夜晚！

温江区柳城街道

留言人：
您好！您所反映的问题，柳城街道办事处高度重视，立即安排相关科室工作人员调查处理，现将有关情况答复如下：
2026年6月1日，区综合执法局柳城中队会同社区工作人员进行调查处理，经查，温江区学海路399号5栋附101号新疆古城羊肉串串美食商家存外放音乐、食客喧哗噪音扰民的情况。一是向新疆古城羊肉串串美食商家宣讲噪声污染防治方面法律法规；二是要求烧烤商家夜间（晚上22：00后）经营时主动引导食客入店文明就餐并做好宣传解释，禁止大声喧哗，并制作相应温馨提示置于店内显眼位置，以减少噪音对附近居民的影响；三是安排辖区中队督促商家规范经营将外摆的桌椅移入店内。下一步，街道和社区将加大该路段的巡查，发现类似问题及时处理。
因您未预留联系方式，故未电话告知您以上情况。

成都市温江区人民政府柳城街道办事处
                   2026年6月2日

夏店渴

这些商户有没有一点公德心？别人第二天不上班不上学吗？监管部门是不是该半夜来现场听听看？非要等出事才管吗？

夏店渴

温江老城区很多地方都这样，夜宵摊、烧烤店完全不管居民死活。我们小区楼下也是，打了无数次电话，每次都是‘我们会劝导’，然后继续吵。真的心累

晃晃那个悠悠

那个新疆羊肉，味道太大了。路过多远都闻到，，，吃起香，，如果路过，羊肉烤起加的孜然还有各种调料，味道确实大。

这种情况一个人的力量有限，把事情搞大。。。我们小区最早楼下开的这个新疆羊肉。那味道特别楼上的完全受不了。地板也几下搞得脏兮兮的。本来新小区多漂亮的，一下乌烟瘴气。。。开始就楼上几个人投诉，效果不大。。后面业主群里大家都投诉。各种投诉，12345，11O、城管，环境监测，卫生、、、电话，网站，ZF留言板等等。。没到一个星期就搬走了。。。据说社区和物业也给房东有聊，有点压力。。现在开的文具店，奶茶店、母婴店、肠粉店、西餐快餐式、、说真，整个楼下环境一下就干净整洁多了。

蓉城小生

底楼把房子租给摆路边摊的，时有时无的油烟我都忍了，关键是每天半夜三更才回来，那破三轮声音又大，加上回来搬东西的声音，每天都被吵醒~~~~真该管管这些居民区的流动商贩。

tianyawang

晚十点以后还在吵确实不应该，对居民影响也很大

柯赤来

我今天是实在熬不住才来反映的，楼下这些临街商铺每天晚上经营到凌晨四五点钟还不消停，推拉货物的哐当声、食客的喧闹起哄声、音响的重低音接连不断，声音大到关紧两层窗户都挡不住，我这大半年就没睡过一次完整的安稳觉，真不知道这些经营者到底有没有基本的公共素养，难道就完全不考虑周边住户的休息需求吗

柯赤来

5栋楼下吵得很，声音好大哟，吵得睡不了觉，一直以来都是这样。我真是不能忍受那些商铺喧闹太大了

柯赤来

5栋楼下吵得很，声音好大哟，吵得睡不了觉

柯赤来

5栋楼下吵得很，声音好大哟，吵得睡不了觉

袁辛庆

要不是高空抛物犯法，早被楼上扔东西砸了。住过这么多小区，这个周边是噪音最大的区域，没有之一，派出所不管，社区不管，物业不管，真棒

全邀盏

这个街道才是，什么事不管，不仅半夜扰民还路边停车，商户占道经营，相关部门没有一个能去处理的，都是在办公室坐着玩手机。