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蓬安县住房和城乡建设局
关于蓬安县“公园一号”小区业主反映小区物业相关问题的回复
“呼唤公平和正义”网友:
您好,您通过麻辣社区平台反映“蓬安公园一号小区里面乱象丛生,广大业主苦不堪言,强烈请求相关部门能够为民作主”问题已收悉。现回复如下:
(一)关于您反映的小区物业服务不到位的问题,我局已督促物业服务企业尽快落实整改,并落实专人跟踪督导,因该小区物业服务企业整改落实缓慢,我局已会同相如街道办、属地社区居民委员会启动小区业主大会程序,由小区业主共同决定是否继续由现物业服务企业提供物业服务。
(二)关于您反映的小区物业服务企业存在违规行为的问题,我局正在对相关问题进行调查核实,如企业违法违规行为属实,我局将移交县综合执法局调查处理。
(三)关于您反映的小区电瓶车乱停乱放、飞线充电的问题,经核实,因小区建设时间为2011年左右,规划车位不足,为解决小区停车难、消防通道被停车占用等问题,我局正在积极会同小区业主,召开业主大会,就减少绿化增加停车区域事宜由小区业主共同决定。同时,要求该物业对小区飞线充电的业主进行劝阻、制止,劝阻、制止无效后,向县消防救援大队报告。
(四)关于您反映的小区楼栋外墙瓷砖大量脱落、存在安全隐患的问题,经核实,公园一号小区于2010年,因使用年限较久、施工工艺存在技术缺陷,瓷砖脱落安全隐患持续加剧。现我局已要求服务于该小区的物业企业持续开展小区外墙瓷砖脱落隐患排查,对排查发现有可能瓷砖脱落的,立即设置警示标语,组织整改排险,确保行人人身安全和财产安全。同时,为有效保障群众生命财产安全,该小区瓷砖脱落排危、楼顶漏水维修已纳入老旧小区改造规划,将由县级相关部门组织施工企业进行整改。
(五)关于您反映的小区维修资金使用的问题,经核实,公园一号共归集房屋专项维修资金1514909.97元,累计利息收益495433.64元,累计使用564034.04元,现小区维修资金金额为1446309.57元,小区维修资金使用程序均按照国家、省、市、县相关法律法规文件制度执行,小区业主可凭业主信息到蓬安县住建局查询资金使用资料,蓬安县住建局工作人员将做好认真细致的解释工作,近期我局已陆续接待公园一号小区多起业主咨询,均得到认真细致的解答。
(六)关于您反映的小区业主要求成立业委会的问题,经了解,目前公园一号小区已经联名向相如街道办事处提出设立业主大会的书面申请。相如街道办、属地社区正按程序指导召开业主大会,我局也安排工作人员专班入驻,协助业主召开业主大会。
感谢您对我局工作的关心、支持和监督。如您还有什么物业方面的问题需向我局反映,请您拨打0817-8639912与我们联系。
蓬安县住房和城乡建设局
2026年6月11日
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