经开区诚信嘉苑物业不作为[已回复]

网友170062

端午当天家里臭气弥漫，不知道这个下水道主管堵塞到底归谁管？到底由谁把群众需求和呼声放在心上？
广安市经开区诚信嘉苑小区下水道主管堵了，水从2楼住户的厕所漫出来。昨头天晚上反映到今天都无人处置，正值节假日，家家户户用水多，主管道堵塞导致家里污水臭水漫延，臭气熏天，只能一桶一桶往外面舀，家里舀水都舀得接龙了都舀不赢，物业不作为、懒做为、慢作为，为居民生活带来极大不便，要求物业找人来通下水道一直不来人，这到底归谁管？社区还是经开区住建局？
这个2楼主管道堵塞已经不是一天两天了，近几年，我们整层楼多次堵塞，就我家都堵了第三次了。物业依然对这个事慢作为，无应对措施，物业人员回复昨天晚上已经下班了他们也无能为力？我请问:突发问题不管物业连值班负责的人都没有安排吗？如果晚上出了问题就不管那么夜间小区的物业安保到底落实没有？

经开区规建局

经核，因小区业主文明素养参差不齐，部分业主存在习惯性将餐厨垃圾、生活杂物等倒入楼栋污水管道，极易造成管道淤积、堵塞。针对管道堵塞问题，小区物业公司立即落实整改工作，已于6月19日完成小区排污管道清掏、疏通作业工作。下一步，一是督促物业公司强化宣传劝导，引导业主规范使用排水管道。二是督促物业定期排查污水管道及时发现、及时疏通。

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