地铁原来还有超时收费？建议为来蓉游客和纳凉老人增加提示标语[已回复]

艳麦33

最近，来成都游玩的朋友遇到个情况，到站后在地铁内等候，等接送的亲戚到了才出站，结果被扣了12元。还有刷卡进去等亲友一站没坐但等待时间太长，或是被成都地铁站点装饰吸特地进站拍摄停留时间过长的，都是看到扣费记录后，才发现成都地铁居然还有时限费！！！

不特地查下票务细则，可能好多人跟我一样都不知道

付费区停留时限：4小时

乘客在入闸后

须在四小时内出闸

超时按出闸站线网单程最高票价补收超时票款

也就是很多人遇到的12元扣费由来

建议进出站闸口增加一些提醒

随着高温天气持续，难免有附近居民看到设置的纳凉区人太多灵机一动刷卡进站，还有旅客到站长时间等候不出闸的情况，建议成都地铁在收费闸口附近增加，刷卡进站超4小时按最高票价收费的提示。

成都地铁

网友您好！感谢您对成都轨道交通事业的关心！针对您咨询的问题，经核实，现回复如下：
乘客您好，根据《成都市城市轨道交通乘客守则》第四条规定，乘客超时乘车的，由城市轨道交通运营单位按照出（闸）站线网单程最高票价补收超时票款。成都地铁在自助售票机、票务须知对乘车有效时间均有公示，请您合理安排您的行程，后续，若您在乘车过程中需要帮助，可及时致电成都地铁服务热线028-61638000或联系现场工作人员。
由于您未留下具体联系方式，无法与您取得联系，特此书面回复，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
成都地铁运营有限公司
2026年7月21日

英_情非得已

规则能理解，防止有人长期占用地铁纳凉、滞留浪费运力，但宣传不到位就是问题。

帅气又淘气

高温纳凉老人多，看不见提示很容易踩坑

公子克

设置 4 小时超时规则是为规范站内秩序，无可厚非，但知情权要给到乘客。

我爱茵霖

好多人都不晓得地铁还有超时费

被卖掉的信息

旅客超时等待可以理解，刷卡进闸的老人家，还是……有专门的纳凉区的嘛

分币不中

确实可以提醒下，要等人的出站不出站门嘛，纳凉的不要进闸机

韭菜盒子

地铁人流大的时候，里面等候纳凉的多了有隐患，所以还是应该在闸机外等候和纳凉

沙土里面刨一刨

误会嘛，提醒下就对了

思绪在旅行

说个不一定对的，12块钱吹一天空调，其实还是值当的

悠然涧西

小事，钱也不多，可能就是一下扣了有点困惑，看明白了就没问题

一叶__一轮回

这个我还真不晓得

guduxiake2023

老兵永歌

进站口有没有告示牌明码标价？

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小麻辣1I8244