巴州区南坝普天名都A1栋二、三单元共用电梯停运近20天，物业借部分业主拒缴物业费拖延维修，已正常缴费住户酷暑爬楼苦不堪言[已回复]

Bazhkbg · 发表于 2026-7-14 17:03

麻辣社区各位网友、巴州区住建局、南坝街道办领导：
我们是巴州区南坝普天名都A1栋二单元、三单元业主，两单元共用唯一一台电梯已故障停运将近20天，维保单位核算配件加工费共计一万余元，维修方案早已确定，但物业一直拒不启动维修。

物业给出的拖延理由：部分业主因公共区域墙体未安排粉刷，拒绝缴纳物业费，导致物业账户资金紧张，电梯维修只能延后推进。
我们家庭已按时足额缴纳物业费，完全履行自身义务，却因部分业主与物业的墙面修缮纠纷，被强行牵连，连续二十天只能高温天气徒步上下高层。单元内老人、孕妇、病患、孩童出行就医、日常采买全部受阻，身心煎熬。

依据《民法典》942、944条：电梯属于业主共有特种设备，及时抢修养护是物业法定基础责任；法律明确禁止物业以停运、拖延维修电梯这类变相手段捆绑全体业主，以此催缴物业费。物业本该单独与拒缴物业费的业主协商或走司法途径追缴，墙体粉刷的纠纷也应另行协商处置，不该将刚需电梯维修和两项私人矛盾捆绑在一起，惩罚我们这些正常缴费的住户。

我们提出三点合理诉求：
1、立即撇开物业费争议、墙体修缮纠纷，先行垫资采购电梯配件，尽快完成维修恢复电梯正常运行；
2、针对墙面翻新、业主拒缴物业费问题，由物业单独对接相关业主协商处理，不得再绑定电梯维修进度；
3、公开本次电梯维修报价单、配件明细、准确完工时间，全程透明公示。

线下多次沟通协商无效，物业持续推诿拖延。万般无奈之下在此发帖求助，恳请主管部门介入督促物业履行法定职责，早日修好共用电梯，归还我们正常出行的基本权利。

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巴州区房管局 · 发表于 2026-7-17 16:55

尊敬的网友：
您好，您所反映的“普天名都小区电梯停运数日未维修问题”已收悉，现回复如下：
2026年7月16日上午，我局工作人员会同东城街道办事处、南坝社区、楼栋业主代表及物业企业现场核查，涉事电梯系该小区A1栋2、3单元楼栋加装电梯，于2022年5月由该楼栋受益业主共同委托物业企业负责日常维保。物业企业现场反馈，该楼栋大部分业主以楼道墙面未粉刷等问题为由，自2022年至今未缴纳物业费，导致电梯日常维护资金短缺。现该电梯变频器以及附属配件损坏，存在安全隐患，需进行大修，初步预算费用逾万元，物业企业无力垫付，故电梯暂停运行。
针对上述情况，我局现场组织多方协调，已初步达成一致意见，具体处理方案如下：一是由物业企业先行垫付本次电梯维修全部费用，立即启动维修工作，不得以任何理由拖延。维修全程邀请业主代表参与监督，并将故障原因、配件明细、维修报价单等内容向业主进行公示，确保公开透明。二是我局正在协调相关方对业主反映的楼道墙面未粉刷及物业费欠缴等相关遗留问题，依法依规协商处理。
下一步，我局将持续跟踪督促物业企业，严格按照现场协调确定的方案，立即启动维修工作，加快维修进度，确保电梯早日恢复安全运行。同时，建议楼栋业主积极配合维修工作，推选业主代表全程参与监督，确保维修过程公开透明。
感谢您对物业领域的关注与监督，若有其他问题，欢迎来电告知，我们将第一时间进行核查处理。巴州区房管局物业管理股电话：0827-5254811，祝您生活愉快。

巴中市巴州区房产管理局
2026年7月17日