富顺领创装修公司：未交房即签约，效果图无标准，5000定金不退！@富顺县住建局@富顺县市监局[已回复]

章超恩 · 发表于 2026-7-14 18:14

【投诉对象】四川领创时代建筑工程有限公司
【诉求】请求相关部门介入调解，退还5000元定金。
【事实经过】
1. 2025年8月16日，本人与该公司签订装修合同，总额125000元，当日支付5000元。
2. 签约时，开发商尚未正式交房（购房合同约定交房日期晚于签约日期），本人未进行任何专业验房，对房屋实际状况（空鼓、防水、水电等）完全不了解。
3. 合同未约定效果图交付时间、标准和修改次数；开工日期、竣工日期均为空白；材料只写品牌无型号规格；无施工图纸。
4. 合同含有多条霸王条款：甲方延期付款违约金5%/天（远超法定标准）；解除合同违约金10%（13000元）；15天异议期（严重违反国家2年保修期规定）。
5. 签约后效果图反复沟通无法达成一致，本人提出解约，对方态度恶劣，拒绝退款。
6. 本人现已另行委托其他公司施工，仅就定金退还问题请求调解。

【核心质疑】
未交房、未验房即签订装修合同，是否符合行业规范？合同条款是否合规？请住建局、市监局核查并调解退款。

【证据】合同（显示日期空白）、5000元定金收据、交房通知书（证明交房日晚于签约日）。

本人对真实性负责，愿配合调查。

富顺县市监局 · 发表于 2026-7-31 18:11

市民朋友：
　　您好！关于您投诉四川领创时代建筑工程有限公司，要求退还5000元定金的事项，富顺县市场监管局2026年1月31日从全国12315平台首次接到您的投诉，于2月4日组织双方调解。调解过程中，被投诉人四川领创时代建筑工程有限公司称前期已为您设计出效果图，无法全额退还定金，明确拒绝调解，我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项的规定，终止调解并于2月4日告知您。7月16日，我局再次从12345平台收到您的投诉，于7月20日受理，经再次详细了解您的诉求后，拟于7月29日组织双方进行现场调解，但被投诉人明确拒绝。我局执法人员正在积极与被投诉人沟通中。
　　根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四条，“国务院建设行政主管部门负责全国住宅室内装饰装修活动的管理工作。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。”您所咨询的是否符合行业规范等问题，建议向房地产主管部门咨询。