南充市市场监督管理局（电梯）[已回复]

晓不得叫啥 · 发表于 2026-8-5 13:39

南充市市场监督管局的同志请到现场督促管理一下这家电梯维保公司（南充顺羚机电有限公司）的人员立即给我们小区红墙街南门新城F区2栋一单元的两部电梯维修，一个月前本栋楼有2部都有问题，一部客梯坐在轿厢里面上下楼运行有很大的声音，傻子都听得出来有问题。另一台货梯到顶楼开门一瞬间也出现很大的外力撕拉的声音，两部电梯都持续几个月了。我们认为维保公司人员半月维保两次应该会维修这些不正常并存在安全隐患的声音，可一直没有人解决，请问维保人员每个月两次维保检查工作有没有认真去做。本人上个月给这家维保公司人员打电话督促来维修，下午维保人员到达现场将货梯停了接近一个月说是更换货梯的配件需要厂家定做，停了20几天电梯后，前两天恢复运行之后，货梯还是和之前的一样问题，没一点改变，试问有没有认真去维修，是不是维修我们指出的那个问题？之前本人给市场监督管理所东南所工作人员打电话，工作人员答应下来核实情况。昨天我再一次给维保人员打电话来解决，维保人员说下午来，结果直到现在都没来维修，想问一下是否是虚假维保？现在两部电梯还是老毛病，小区的人也不知道去哪找有关部门解决，电梯安全隐患可大可小，业主好心给维保公司人员提出来了，还不及时解决。有请市场监督管理局的同志到现场检查督促有关公司立即维修并整顿这种虚假维保的公司及人员。微信图片_20260805131142_8_2.jpg

顺庆工商质监局 · 发表于 2026-8-14 15:22

麻辣社区：您好！您在麻辣社区群众呼声平台反映“顺庆区红墙街南门新城F区2栋1单元电梯故障”的问题已收悉。经南充市顺庆区市场监督管理局调查和了解，现回复如下：该小区电梯使用单位：南充市顺庆区城市建设投资有限责任公司，维保单位：南充顺羚机电有限公司。经我局执法人员现场检查，该小区2栋1单元安装有两部电梯，公示有效期内的《特种设备使用标志》，出示有2026年的《电梯自行检测报告》、以及电梯维保记录。经调查了解，2026年7月14日上午10:00左右南充顺羚机电有限公司维保人员接到业主报修电话称电梯在18层开门及运行中有异响。上午10:14维保员到达现场检查18层厅门调整厅门锁钩。电梯向上运行有断断续续的异响，向下运行异响严重，经检查确定轿顶返绳轮磨损严重，存在安全隐患需要更换。11:30维保员与物业联系沟通后对电梯进行停梯处理并在电梯1层贴出停梯通知。针对电梯异响需更换轿顶返绳轮，7月15日上午南充顺羚机电有限公司会上研究确定轿顶返绳轮的尺寸、规格、报价。7月18日上午确认采购，由于电梯年限较长该型号轿顶返绳轮已经停产需定制耗时较长，8月3号晚上6点左右轿顶返绳轮由物流配送到货。8月4日上午9:30-11:05完成轿顶返绳轮更换，并进行试运行。该电梯于12:00恢复正常运行。该公司承诺将对业主、物业反映的问题及时到场检查、维修做好与业主、物业的沟通工作。针对年限较长停止生产的配件进行备件以便及时更换损坏老化的配件提高电梯的维修时效性，保障电梯安全平稳运行。我局执法人员要求该小区电梯使用单位以及维保公司加强电梯的安全管理，落实电梯日常维护保养，做好安全技术档案，并就电梯故障等情况与业主做好信息沟通，及时反馈电梯安全状况，确保业主乘坐该小区电梯安全、舒心、可靠。感谢您对南充市顺庆区市场监督管理局工作的关心与支持！南充市顺庆区市场监督管理局 2026年8月11日