民生工程变豆腐渣工程，老改自来水长期漏水无人管[已回复]

苦逼的学生家长 · 发表于 2026-8-11 10:41

【投诉地址】四川省广元市苍溪县陵江镇解放路西段381号金穗花园小区“型彩”理发店（社保医院旁）

【投诉事项】2024年10月，苍溪汉昌水务有限公司对金穗花园小区实施自来水老旧设施进行改造，改造过程中重新铺设主管道、调整原有水表位置，由汉昌水务负责接驳安装的表后地埋管道，从新水表位置沿街道地下延伸100多米接入我理发店。经测试，我们关闭了理发店的进户总水阀，发现水表仍在转动，说明此段改造后的埋地管道发生漏水。目前老改完工不足两年，这段由水务公司新装的地埋管道已发生持续漏水，我多次向苍溪汉昌水务反馈情况，要求维修改管，对方始终推诿拖延，此前我已在县级相关渠道提交诉求，至今未得到闭环解决。

【具体诉求】1、责任单位限期上门排查漏点，彻底完成漏水地埋管道的维修整改；
2、参照老改前的合理布设标准，将水表就近安装在理发店门口，取消这段100多米的不合理超长沿街地埋管道；3、调取改造前后的同期用水数据，核算漏水产生的异常水费，向我退回多产生的不合理水费；4、本次自来水老旧改造是国家投入资金的民生惠民工程，如今却因管道布设不合理、施工质量不到位，让底层经营的商户承担额外漏水成本。当前实体经济环境下个体商户经营本就困难，持续漏水进一步加重了经营负担，恳请市级主管部门介入督办，要求责任单位尽快上门现场排查漏点，尽快给出明确可落地的维修时间表，推动问题尽快闭环解决，切实维护普通商户的合法用水权益。

【附图说明】老改自来水表以后，表后管道后沿街暗埋，一直敷设了100多米才将管道接至门市门口，非常不合理。

关闭进户总水阀，水表仍在转动

沿街敷设超长表后地埋管道1

沿街敷设超长表后地埋管道2

沿街敷设超长表后地埋管道3

苍溪国资 · 发表于 2026-8-21 10:49

尊敬的网友：

您好！您在四川群众呼声平台上反映“民生工程变豆腐渣工程，长期漏水无人管”已收悉。中心高度重视，并组织县汉昌水务有限公司工作人员现场进行调查核实。现回复如下：

经现场调查核实，您反映的水表后室外地埋管道持续漏水、关闭进户总水阀后水表仍自转的情况属实。经现场核查，2024年10月，金穗花园小区老旧设施改造工程仅针对小区PEDN110-63规格地下主供水管网进行升级改造，而您商铺漏水的管道为表后PPR25管道，属于独立接驳铺设的分户管道，不在本次老旧管网改造工程施工范围内。

为切实解决群众实际困扰，彻底消除漏水隐患，针对您反映的管道漏水问题，县汉昌水务有限公司已于2026年8月13日上午8：30安排安装负责人及专业维修人员抵达您的商铺现场，实地核查管道漏水点位、摸排管道铺设情况，并与您当面沟通协商，确定了专项维修整改方案，明确对您商铺表后室外地埋PPR25破损管道进行全面更换，更换长度共计50余米，直至门面接驳预留端口，彻底解决管道漏水问题。8月13日16：00正式进场施工，目前整改已经完成。

感谢您对我县供水服务工作的监督与支持！

苍溪县国有资产管理事务中心

2026年8月21日

苦逼的学生家长 · 发表于 2026-8-11 16:13

苦逼的学生家长 · 发表于 2026-8-22 18:16

苍溪国资发表于 2026-8-21 10:49
尊敬的网友：您好！您在四川群众呼声平台上反映“民生工程变豆腐渣工程，长期漏水无人管”已收悉。中心高度 ...

苍溪县国有资产管理事务中心：

贵单位此前的回复未客观反映事件全貌，处置流程存在明显疏漏：我提交投诉后，无任何主管部门主动对接核实情况、研判诉求，仅采信县汉昌水务有限公司单方陈述即认定问题已办结，该结论不符合事实。现就核心事实澄清并提出合理诉求如下：

一、关于管道产权与改造责任的事实澄清

我商铺原有表后分户PPR管道为十多年前合规接驳，距商铺仅5米，此前无任何漏水问题，该段管道属我私有产权，本就不在本次老旧管网改造工程范围内。但2024年实施老旧管网改造时，贵单位及相关施工方未征得我本人同意，擅自移位我的水表、改造原有表后分户管道，违规将该段管道沿街绕行100余米接入商铺。该改造工程投入使用不足1年即出现隐蔽性漏水，属于典型的工程质量问题，也是我本次投诉的核心事由。

二、对当前整改方案的异议及明确诉求

汉昌水务有限公司提出的专项整改方案未充分考虑群众实际利益，属于敷衍应付投诉的处置行为，存在两处明显不合理问题：

1、现在沿20余户商铺大门上方敷设新管道，再从相邻商铺内部落管接入我商铺，该方案未征得隔壁商铺房东同意，极易引发邻里纠纷，我不予认可，要求将管道从我自有商铺内落管接入户内管线。

2、2024年违规改造前，我的表后分户管道入户距离仅5米，改造后绕行100余米途经20余户商铺区域，后续若再次出现漏水故障，跨多户协调维修难度极大。我正式要求将水表复位至我的商铺门口，从根源上规避后续维修纠纷。

恳请贵单位严格落实广元市2026年群众身边不正之风和腐败问题集中整治“1+6+2+2”工作部署，对照《四川省城市供水条例》关于供水设施改造、用户权益保障的相关规定，站在保障群众合法权益的立场上，依规重新核查处置该事项。若仍未得到公正处理，我将继续向市、省、国家等上级主管部门如实反馈情况，谢谢！