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尊敬的网友:
您好!您在麻辣社区蓬安论坛平台所发“自来水有点乱请来查查”的帖文已收悉。现将相关情况回复如下:
收到网帖后,我司立即安排工作人员赶赴现场开展实地核查工作。经现场核验比对,您户水表实际计量读数与系统数据一致;我司工作人员在关闭您室内全部用水设施后持续观测,水表无空转、自转情况。经全面排查,暂未发现您户室内供水管网存在暗漏隐患,水表设备运行状态正常,不存在计量异常问题。
针对您提出的用水量波动较大的疑问,该情况多由夏季高温气候、居家常住人口变动、日常用水习惯改变等综合因素造成。
根据《四川省城市供水条例》第四章第三十三条:“城市供水设施维护责任以结算水表为界,结算水表用水端以前的,由供水企业负责维护;用水端以后的,由用户或者产权人负责维护,用户应当负责结算水表及附属设施的日常保护”的规定,水表后端应由用户自行管理和维护。当您觉得家中用水量异常时,建议您仔细检查家中用水器具是否存在渗漏现象。
根据《四川省城市供水条例》第五章第四十三条:“结算水费时,用户对结算水表计量准确度有异议的,可以向当地质量技术监督主管部门申请校核检定。”的规定,如果您对结算水表的计量准确度有异议,可以申请进行校核检定,我司将与您约定好拆表时间免费上门为您拆卸水表,由您将水表送至水表检定站进行鉴定。
再次感谢您对我司工作的关心和支持,如在供水服务过程中有任何需求或者意见、建议,您可拨打我司24小时服务电话0817-8256789或8631139、业务咨询服务电话0817-8631203或8622313、投诉监督电话0817-8630033,我们将会在第一时间处理。
蓬安县城乡供水有限责任公司
2026年8月18日
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