一通求助电话，半小时寻回“生命档案”

成都出租车协会

一通求助电话，半小时寻回“生命档案”

成都出租汽车协会GPS助力甘肃患者找回手机

2026年8月25日上午9时52分，成都市出租汽车协会失物招领服务热线（028-86666686）响起一阵急促的铃声。来电的是一位从甘肃专程来蓉治病的乘客单先生，语气焦急万分。

原来，8月24日晚，单先生乘坐出租车前往住处时，不慎将一部手机遗落在车上。这部手机里存有他全部的病历资料、检查报告和预约信息——而第二天（8月26日），他就要凭这些资料前往四川大学华西医院就诊。没有手机，就意味着无法挂号、无法复诊，甚至可能延误治疗。

“手机可以再买，但里面的病历是救命的啊！”单先生在电话中语气焦急。

接到求助后，失物招领中心工作人员一边安抚乘客情绪，一边迅速启动寻物流程。凭借单先生提供的乘车时间和上下车地点，工作人员通过成都市出租汽车行业GPS监管平台，对当晚该时段途经路段的车辆进行精准筛查与轨迹回放。仅用数分钟，便锁定了一辆隶属谊兴公司的出租车——车牌号川ADU1215。

中心立即与当班驾驶员取得联系，驾驶员闻讯后在车辆后座夹缝中找到了那部手机，并按要求将手机完璧归赵，前后不过半个多小时。

找回失而复得的手机，单先生激动不已，在协会工作人员回访中连声感谢：“成都的哥好样的！失物招领中心效率太高了！这下看病不耽误了，心里一块石头终于落地了。”

一次高效的查找，一次暖心的接力，彰显了蓉城交通人“急乘客所急”的服务本色。在此，成都市出租汽车协会也提醒广大乘客：乘车时请务必保管好随身物品，如遇遗失，可随时拨打失物招领热线（028-86666686），我们将竭诚为您服务。